海南加強旅游公共服務保障 確保國慶旅游市場安全有序

　　原標題：我省加強旅游公共服務保障，確保國慶旅游市場安全有序

　　嚴打旅游點強買強賣和“天價”停車

　　作為海南國際旅游消費年的開場，今年的國慶黃金周分外熱鬧。記者從日前舉行的國慶假日旅游市場綜合監管暨旺季動員電視電話會議上獲悉，海南將加強公共服務保障能力，健全立體化旅游投訴受理體系，讓游客在海南既玩得開心，又玩得舒心和放心。

　　9月27日起至10月7日，省旅文廳牽頭省市場監管、公安、交通、民宗、稅務、自然資源與規劃、應急管理等部門，采取分片包干的形式，深入市縣檢查指導、督查督辦、明察暗訪旅游文化市場，為旺季旅游市場以及海南國際旅游消費年的到來“保駕護航”。

　　國慶黃金周期間，我省將加強對重點地區和重點領域的監管：加強游客管理和旅游景區游客流量管控，及時公開最大承載量，動態公布實時流量，引導游客分批分時進入景區，確保不出現游客滯留和擁堵現象；將采取有力措施打擊旅游景區景點外圍強拉強賣、“天價”停車等違規行為，維護旅游景區景點周邊的良好秩序；采取巡查和駐點相結合的方式，在重點景區、購物店等游客消費場所進行執法檢查；加大對組織“不合理低價游”、強迫和變相強迫消費、違反旅游合同等違法違規行為的監管和查處，重點打擊商業賄賂等違法違規行為；加強出租車、酒店、景區、海鮮排檔的價格管理，大力整治回扣拉客、出租車拒載、街頭發放虛假小傳單等影響旅游消費環境的行為。

　　同時，我省還將健全立體化旅游投訴受理體系，按照“旅游投訴無小事、旅游投訴不過夜”的要求，對游客投訴的問題及時進行核查處理并反饋，對各種違法違規行為依法從重從嚴查處。

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