“旅客在、服務(wù)在！”海口秀英區(qū)為通航提供全方位保障[組圖]

海口網(wǎng)10月19日消息（記者盧海浪 特約記者陳創(chuàng)淼 通訊員符志敏）“這是給您的熱飲，目前預(yù)約車輛正在排隊有序進入港口，請您耐心等待，注意安全。”18日20時30分，在海口秀英區(qū)設(shè)置的粵海大道臨時服務(wù)點內(nèi)，西秀鎮(zhèn)志愿者正忙著為待渡司機送上熱飲、八寶粥等物資。自7日上午開始，他們便奔波于服務(wù)點內(nèi)，為司機旅客提供志愿服務(wù)。

據(jù)悉，瓊州海峽已于18日14時恢復(fù)通航，為應(yīng)對進出島車客流高峰，海口秀英區(qū)各部門紛紛出動，“紅馬甲”志愿者全天候在港口內(nèi)外提供全方位的服務(wù)保障，為旅客的出行護航。

志愿者為旅客送上礦泉水、八寶粥等。盧海浪 攝

西秀鎮(zhèn)宣傳委員蔡經(jīng)峰介紹，為了確保司機旅客們能解決溫飽、有序過海，該鎮(zhèn)在路口設(shè)立了一頂遮陽棚作為臨時的志愿服務(wù)點，保障旅客們的基本需求。“從7日至今，車在、旅客在，我們的服務(wù)便一直在。”歷經(jīng)兩個臺風(fēng)，服務(wù)點的帳篷都被大風(fēng)刮壞了兩頂，但志愿者卻從未退縮。記者注意到，棚內(nèi)有10多名志愿者，他們有的穿著雨衣，有的穿著紅馬甲，桌子上擺放著飲用水和食品等，不時有司機旅客前來領(lǐng)取物資。

待渡車輛。（秀英區(qū)供圖）

環(huán)衛(wèi)工人在清理路面上的垃圾。盧海浪 攝

另一旁，環(huán)衛(wèi)工人身穿雨衣，仔細(xì)清掃路面上的枯枝落葉、雜物及積水等，并沿路流動撿拾路邊的垃圾。“我們不能因刮風(fēng)下雨讓城市環(huán)境面貌受到影響，連日來積水夾雜著垃圾的味道實在難聞，我們必須馬上清理。”環(huán)衛(wèi)工人吳喜曉說。據(jù)悉，區(qū)環(huán)衛(wèi)局在港口周邊增設(shè)10個垃圾桶和10座移動公廁，并派出150名環(huán)衛(wèi)工人加強保潔工作。

秀英區(qū)海秀街道黨員干部志愿者為旅客送上姜湯。（秀英區(qū)供圖）

通航后，隨著船舶到港，旅客紛紛抵達(dá)了秀英港。陰雨連綿，過海旅客們裹緊衣物，有序地走進核驗區(qū)域。“天涼了，來喝杯熱姜茶吧！”核驗結(jié)束后，來自廣東的陳阿姨從秀英區(qū)海秀街道黨員干部志愿者手中接過了冒著熱氣的姜茶。“喝一口姜茶，暖和多了。工作人員也很辛苦，還給我們送姜茶，太感謝了！”陳阿姨笑著說。

通航后，車輛陸續(xù)抵達(dá)港口。（秀英區(qū)供圖）

“我15號便在南北通的停車場等著了，一聽到通航的消息便立馬過來了。”司機朱方樹手里捧著志愿者給自己送來的物資，笑著告訴記者，他此行將前往長沙，這已經(jīng)不是第一次遇到停航，更不是他第一次遇到志愿者。“一有車停在這兒便會有志愿者風(fēng)雨無阻地為我們提供服務(wù)保障，現(xiàn)在進港的秩序是越來越好了，相信馬上就能過海了！”

志愿者為旅客提供服務(wù)。盧海浪 攝

在新海港旅客出口處，“紅馬甲”顯得格外亮眼，他們指引著每位下船的旅客有序排隊通過測溫通道、領(lǐng)取“健康通行證”、填寫個人信息、在窗口查驗健康碼和行程碼并蓋章、前往出口出示通行證出港。

據(jù)秀英區(qū)委直屬機關(guān)工作委員會副書記李傳芳介紹，他們派出了84名黨員干部志愿者輪班值守，維持旅客出行秩序、引導(dǎo)車客分離出港、協(xié)助老年人進行登記，盡己所能地服務(wù)旅客。“通過志愿服務(wù)，增強黨員干部的服務(wù)意識與責(zé)任擔(dān)當(dāng)，使基層黨組織進一步發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，為旅客的健康安全出行保駕護航。 ”