接軌“國際范” 海口旅游產品創新提質、營銷多維發力[組圖]

原標題：海口旅游產品創新提質、營銷多維發力

“醉美”海濱城 接軌“國際范”

坐落在秀英區石山鎮儒張村的沐心石屋民宿，自2019年10月試營業以來，市場反響火爆，每逢節假日總是“一房難求”。11月20日，嘗試過火山民宿之旅的東北游客張朝先感嘆道，“海口鄉村環境優美，住鄉村民宿養心、養身、養眼。”

當前，椰城鄉村民宿、康養旅游等新產品正在迸發出新的吸引力，推動海口旅游經濟邁向高質量發展。

文旅新產品層出不窮

“花朝月夕”中秋國風主題專場演出在海口騎樓老街舉辦，市民游客置身其中，感受文旅融合魅力。海口日報記者王程龍 攝

《海南省“十四五”建設國際旅游消費中心規劃》提出，要提高旅游消費發展質量，積極發展旅游消費新熱點、新業態，加快發展購物旅游、醫療康養旅游、海洋海島旅游、文化旅游、體育旅游、會展旅游、主題樂園景區、生態雨林旅游、郵輪游艇旅游、城鎮鄉村旅游、婚慶旅游及科技、教育、工業+旅游等旅游消費業態。

宿鄉野之間、摘瓜果蔬菜、品農家美食、聽蛙唱鳥鳴……海口彌補鄉村旅游基礎設施和公共服務的短板，鼓勵多種新型農業經營主體參與特色農旅融合發展，推動了鄉村旅游快速發展。秀英區石山鎮美社村民宿“人民騎兵營”負責人王忠認為，健康的農家美食，健康的鄉村騎行，成為民宿吸引游客的主要理由。

“春寒賜浴華清池，溫泉水滑洗凝脂”，溫泉歷來都是冬季旅游的熱門主題，也是海口發展康養產業的優勢之一。隨著全國范圍內大幅降溫，“溫泉游”人氣迅速攀升。海口溫泉資源豐富，游客也從最初的單純泡溫泉，轉變為當下“泡溫泉+住酒店+享餐飲購物娛樂”的一站式、深度化體驗。觀瀾湖火山巖礦溫泉中心涵蓋各大洲風情的特色主題區，吸引大批市民游客前往體驗。海口觀瀾湖度假區相關負責人表示，企業積極探索“康養文化旅游+娛樂消費”相結合的新模式，不斷提升旅游產品供給品質，帶動旅游購物娛樂消費，推動國內外旅游消費雙循環良性互動，有利于構建起海口旅游新的發展格局。

逛夜市品地道健康美食，走鄉村住特色民宿、看花開聽雨落，游百年老街尋找時光流轉的印記，在遍布城鄉的公園感受喧囂中的閑暇，去甲子通航機場體驗高空跳傘的驚心動魄，搭乘熱氣球俯瞰椰城，把濱海大都市的浪漫與繁華盡收眼底……市旅行社協會相關負責人表示，近年來，海口依托本地獨特的資源以及良好的生態環境資源優勢，設計推出符合游客需求、獨具特色的鄉村民宿、親子研學、水上運動、火山游覽、中醫健康理療等系列旅游產品，進一步豐富了海口旅游產品體系。

康養旅游持續發力

西秀海灘碧海藍天，海面上片片帆影。海口日報記者王程龍 攝

當前，在疫情防控常態化背景下，大眾出游呈現出個性化、康養化趨勢。海口憑借氣候條件溫暖濕潤、醫療康養配套服務較為完善的優勢，深耕“康養+旅游”產業，打造多元化康養旅游產品，在培育康養項目的基礎上推進業態融合，打出“健康牌”。“借助海南自貿港建設的東風，康養產業已然成為海口一張亮麗名片。”中國康養旅居品牌聯盟秘書長梁澤金說。

今年1月10日，中國生態康養發展高峰論壇暨2020中國康養城市（縣域）研究成果發布會公布了“2020年中國康養城市排行榜50強”，海口名列第一，在生態環境、產業融合、康養政策等方面占據著絕對的優勢。

市民游客到西秀海灘體驗親水運動。海口日報記者王程龍 攝

“比起國內的一線大城市，海口的生活不會太過擁擠，步調相對比較輕松、愜意。”在從北方來海口定居的李均嫻看來，海口氣候暖和、空氣清新，綠化環境好，有著迷人的熱帶美景，市民每天都能享受到濱海城市的旖旎風光，是一座宜居的城市。

隨著經濟社會的不斷發展，公眾對健康的關注程度日益提升。海口把良好自然環境和氣候條件以及相關資源轉化為發展康養產業的優勢，不斷優化生態環境與軟、硬件條件，開發融合了運動醫學、職業康復、慢性病康復、溫泉療養、中醫理療、文化、休閑、旅游的濱海康養項目和服務，推出多種形式的康養旅游產品，給游客提供了更多選擇。今年9月5日，海南（海口）“最美海岸線”全民嬉水徒步大會吸引了眾多島內外人士報名參與。來自內地的游客陳淑貞和家人一起徒步，她說，“在這樣的運動休閑活動中領略碧海藍天的海岸風景，開闊眼界，更有利于身心健康。”

提升旅游國際化水準

在海口灣演藝中心，由北京現代舞蹈團演繹的《初·戀》獲得觀眾稱贊。海口日報記者王程龍 攝

今年以來，海口文旅產業新的亮點接連涌現。

在海口海控全球精品免稅城，品類眾多的免稅品吸引眾多游客前來選購。海口日報記者王程龍 攝

秀英炮臺、海口熱帶農業科技博覽園獲評國家3A級旅游景區，海口丘浚文化公園獲評國家2A級旅游景區；鄉村旅游與特色民宿品牌初現，演豐鎮美麗鄉村瑤城村、芳園村，長流鎮銘投拓展主題山莊文毓村獲評海南省椰級鄉村旅游點；海口索菲特酒店開業運營；海口五源河文體中心加快配套；海口市內免稅店增至4家。在國內疫情防控常態化和離島免稅新政利好刺激下，全市免稅購物銷售額保持較快增長態勢，吸引境外消費回流。

今年上半年，電視劇《女心理師》、網絡劇《奪夢》、綜藝節目《哥哥的滾燙人生》陸續在海口取景拍攝，影視明星效應帶來了客流量轉化，吸引了大批年輕消費群體來海口“打卡”，提升了城市旅游的吸引力、影響力和競爭力。此外，海口還引進了《黃河》《方錦龍·新九州愛樂2021中國巡回演出》《南海意象》《綠野仙蹤之奧茲國大冒險》等精品劇目，舉辦了千人徒步健身活動、青少年羽毛球賽等群眾喜聞樂見的本土賽事，帶動全民健身熱潮，提升了文旅接待服務水平。

“海口不斷提高‘吃住行游購娛’六大要素供給水平，打造高水平的旅游配套基礎設施、旅游人才等服務支撐體系，完善齊抓共管、協調互動的旅游服務管理機制，切實提升了全市旅游服務水平，使城市旅游吸引力不斷增強。”海口市旅文局相關負責人表示，我市還將深入挖掘旅游資源，增加優質產品的有效供給，提升旅游國際化水平，打造特色旅游品牌。尤其鼓勵旅行社、景區、酒店、影院等場所提質升級，在重要場所和場景增設多語種指示牌、中英文對照站牌，實時信息設置英語版本；同時增設外幣與人民幣結售兌換服務點；努力建立健全旅游業高質量發展指標體系，創建和完善制度環境。

“花式”攬客推升旅游消費

“2021年瓊粵港澳美食文化交流系列活動”在水巷口集散廣場啟動，為廣大市民游客呈現一場精湛廚藝與鮮美食材交融的美食盛宴。海口日報記者王程龍 攝

營銷的時代，旅游目的地要吸引客源，還得靠“吆喝”。

結合傳統節假日和旅游節慶會展活動，今年，海口舉辦了多場主題營銷活動，以豐富多樣的演藝、體育、美食、購物、主題產品和組合促銷政策，推出沉浸體驗場景玩法。僅上半年就設計推出了跨年狂歡、春季趣游椰城、踏青賞花出游、“五一”旅游等20余條主題精品線路，更加多元的賞游維度、更加多樣的玩法，讓“暢游海口”的口號入心、入耳、入景。

今年10月20日，“慢享生活相約瓊北”2021年瓊北旅游推介系列活動鄭州站現場，免稅旅游、研學旅游、會展旅游、美食旅游等一系列海口特色旅游產品引起了鄭州旅游業界的深厚興趣。鄭州某旅行社負責人認為，隨著海南自貿港建設的深入推進，海口旅游產品越來越豐富，未來必然有更多河南游客走進海口。

同時，海口充分發揮云計算、大數據、物聯網等方面的資源優勢，推出“海口旅游”支付寶小程序，打造海口市官方掌上游客中心，實現游客便捷游海口新體驗。目前，我市依托OTA平臺固定客源優勢，發動引導旅游文化企業整合產品政策上架，并開啟便捷、實惠的交通、住宿、游玩、演出等系列線上優惠票、套票等，開辟出融合“目的地形象+產品渠道”的全新宣發方式。此外，結合年輕群體的特點，發布海口旅游抖音短視頻，進行訊息的裂變與擴散，構建了新媒體精準、有效的宣發矩陣。

海口市旅文局相關負責人表示，在疫情防控常態化背景下，海口將著力深耕本地居民一日游市場，開發優質產品與線路，激發本地居民消費需求；同時，將全方位打造海口旅游營銷新名片，重點推介免稅購物、騎樓文化、濱海旅游等特色旅游資源，讓更多人了解海口，愛上海口。