符先生是秀英區登記在冊的低保戶,也是秀英社工們服務的對象。“我說缺口罩他們就送來了,太及時了,感謝社工們!”符先生告訴記者,沒想到工作人員將一個小小的需求記在心上,這讓他倍感溫暖。當天,港西小區的困難群眾蔡叔也拿到了社工們送出的關懷口罩。
秀英社工致電服務對象。符志敏 攝
據了解,秀英社工主動致電聯系低保家庭、困難群眾等弱勢群體,及時了解當前遇見的難題,并力所能及地為居民提供幫助,解決困難。
開通“暖心熱線”,線上服務“零距離”
疫情期間,秀英社工關注著“疫”線工作者和弱勢群體的心理健康問題。據悉,秀英社工開通了“暖心熱線”,為重點人群和社會公眾、各類防疫人員提供心理健康咨詢,及時幫助大家緩解壓力,解決心理困擾。
秀英給社區小朋友送上兒童口罩。伍鳳妹 攝
秀英社工在“疫”線。(受訪者供圖)
平日里,秀英社工走街串戶,將政府的關心關懷以及惠民政策送到困難群眾當中;疫情之下,秀英社工凝聚力量,化身“大白”,奔赴“疫”線,協助醫務人員做好解答疑問、登記核對等工作。同時,他們還進行防疫宣傳,為社區居民送上防疫知識。秀英社工,用點滴行動不斷擦亮社工的品牌,不斷書寫“暖在秀英”的新篇章。
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