打通為民服務 "最后一公里" 海口建成社工服務站21個

海口建成社工服務站21個

打通為民服務 “最后一公里”

“在你們的幫助下，孩子的情況有了明顯改善，太感謝了！”近日，秀英街道社工站收到來自市民吳先生的感謝信。原來，此前秀英街道社工站為吳先生患有孤獨癥的孩子開展了為期半年的個案服務，通過科學陪伴、引導訓練等方式，有效幫助孩子改善了表達能力及自理能力等。

吳先生的例子正是海口不斷推進社會工作服務高質量發展，打通服務群眾“最后一公里”的真實寫照。目前，海口已完成首批21個社會工作服務站建設并配備專業社會工作者，著力打造了落實惠民政策、落細公共服務的一線陣地。全市21個社工站成立以來，根據各轄區實際情況，逐漸建立起了一批面向弱勢群體的特色服務品牌：關愛服務困境兒童的“星辰守護計劃”項目、面向長者群體的“樂享銀齡”項目、關愛困難群眾的“溫情救助在身邊——兜底保障計劃”服務項目等，針對服務對象具體情況精準提供服務，涌現許多感人故事。

在“溫情救助在身邊——兜底保障計劃”服務項目中，社會工作者在入戶走訪了解轄區困難群眾情況時，發現長流鎮美李村一名特困人員因智力、身體多重殘疾長期居家由家人照顧。經過秀英區民政局相關負責人與家屬協商，決定將患者送到海口怡寧醫院治療。在秀英社工的幫助下，患者順利入院接受專業治療。

今年，海口將推動22個鄉鎮社會工作服務站建設，加強養老護理隊伍和專兼職社會工作者培訓，持續推進“養治教康+社會工作”的區域性兒童福利機構建設。同時，制定社工站管理規范，加強社工人才隊伍建設，不斷提升為民服務水平。