河南新鄭一名女教師上網(wǎng)課時,多人闖入網(wǎng)上會議室辱罵搗亂。當時劉老師正在為學生講解試卷,突然有人播放音樂,并使用投屏功能打字稱“你瞅啥?我是夢淚。感謝發(fā)來的會議號”,后有多人陸續(xù)加入網(wǎng)課會議室,辱罵老師、播放音樂、投屏打字,劉老師多次制止后,仍不斷干擾課堂。10月28日,劉老師上完網(wǎng)課后在家中猝死。女兒王燕(化名)查看母親手機,看到劉女士的學生在群里轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)課的錄屏視頻,才知道劉女士生前的最后一堂課,曾遭遇“網(wǎng)課入侵”。
劉老師猝死和遭遇“網(wǎng)課入侵”是否有關聯(lián),暫無法確定。當?shù)毓病⒔逃炔块T正在介入處理調(diào)查此事。不過,“網(wǎng)課入侵”再次引發(fā)人們熱議。今年9月,有媒體報道稱,國內(nèi)多地有學生表示遭受過網(wǎng)課入侵:學生通過騰訊會議、釘釘?shù)绕脚_上網(wǎng)課時,突然有一些陌生人涌入直播間,有人謾罵老師和學生,有人放哀樂,甚至散發(fā)淫穢色情視頻。這種入侵網(wǎng)課的行為被稱作“網(wǎng)課爆破”,一般由知情人泄露網(wǎng)課時間和房間號碼,隨后會有專門的“組織者”下達爆破令,在固定時間集合“爆破”網(wǎng)課。
網(wǎng)絡技術在帶來網(wǎng)絡巨大變革時,也讓網(wǎng)絡暴力有了更大發(fā)展空間。“網(wǎng)課爆破”就是網(wǎng)絡暴力的新變種。一些網(wǎng)民基于網(wǎng)絡的虛擬性,以惡作劇式的入侵網(wǎng)課為樂、宣泄情緒。據(jù)報道,還有學生反感上網(wǎng)課,或與同學、老師有矛盾,便給他人提供網(wǎng)課的會議號和密碼,讓他人以入侵的方式搗亂,實現(xiàn)把網(wǎng)課搞黃、報復同學或老師的目的。
正因“網(wǎng)課爆破”在網(wǎng)民、學生中有市場,其背后竟隱伏著新的互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)。一些入侵網(wǎng)課的人群有專門的團隊、賬號、技術攻關、接單流程、收費標準等,為開展“業(yè)務”,甚至會從學生中選擇“臥底”。有媒體記者在多個社交平臺輸入“網(wǎng)課爆破”“禁止網(wǎng)課”等關鍵詞,搜索到不少社交小組。
“網(wǎng)課爆破”惡意擾亂正常的網(wǎng)課教學,嚴重影響學生的學習,應當及時予以遏制。那么,該怎么有效防范“網(wǎng)課爆破”行為?從網(wǎng)課方面說,有人建議,老師要在課前點名,發(fā)現(xiàn)有名冊之外的人,就做好馬上結(jié)束課程的準備;上課時一旦發(fā)現(xiàn)有不明人士擾亂課堂,先錄屏,再結(jié)束網(wǎng)課,將情況上報給學校。也有網(wǎng)課平臺建議,會議發(fā)起方開啟僅主持人可邀請成員,關閉參會成員發(fā)起共享功能,避免會議成員邀請他人,還可手動控制發(fā)言權(quán)限;若課堂秩序被擾亂,可使用兩招,一是主持人即刻停止當前共享,回收參會者的屏幕共享權(quán)限,二是鎖定亂入會議者,將其移出會議,并鎖定會議。
在網(wǎng)課之外,要通過加強宣傳、監(jiān)管與打擊來震懾入侵者。一方面,應面向?qū)W生做好相關法律知識、法治觀念的宣傳教育,讓所有學生都清晰地意識到,網(wǎng)絡不是法外之地,維護網(wǎng)絡安全人人有責。另一方面,保障網(wǎng)課秩序、懲處“網(wǎng)課入侵”,應明確監(jiān)管的主體責任,并通過嚴格執(zhí)法對入侵者嚴厲懲處。
平臺也要不斷提升管理水平和專業(yè)化水平,優(yōu)化平臺功能,提升網(wǎng)課軟件或視頻會議系統(tǒng)的身份驗證安全性,給師生營造一個不被打擾的教學空間。2020年年初,公安部網(wǎng)安局官方微信公眾號就曾發(fā)文強調(diào)網(wǎng)課安全,其中提到,各類教育移動互聯(lián)網(wǎng)應用蓬勃發(fā)展,但也加大了原本存在的安全隱患。因此,如何在技術上為師生們撐起安全的“課堂空間”,是平臺亟待解決的問題。
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