“世界杯綜合征”門(mén)診火了 因事設(shè)診值得提倡

“我們的‘世界杯綜合征’門(mén)診從今年世界杯開(kāi)始第一天同步開(kāi)設(shè)，到現(xiàn)在已經(jīng)接診了六七十名患者。昨晚阿根廷爆冷后，部分球迷患者出現(xiàn)了胸悶氣短的癥狀，有的還出現(xiàn)消化道、心血管方面的問(wèn)題，我們?yōu)榍蛎詡冮_(kāi)通了綠色通道，多學(xué)科聯(lián)合會(huì)診。”近日，廣東省梅州市中醫(yī)醫(yī)院主治中醫(yī)師張彥中在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示，該門(mén)診的主治醫(yī)師們均為醫(yī)院足球隊(duì)成員，更能共情球迷們的情緒。

“世界杯綜合征”門(mén)診之所以患者眾多，是因?yàn)殚_(kāi)設(shè)得正是時(shí)候。一些球迷看世界杯足球賽時(shí)，表現(xiàn)得異常興奮，情緒波動(dòng)大，容易出現(xiàn)血壓迅速升高等現(xiàn)象。此外，球迷普遍熬夜看比賽，且多喜歡邊看比賽邊吃夜宵、喝啤酒，容易出現(xiàn)過(guò)度疲勞、焦慮、失眠、內(nèi)臟功能紊亂、急性胃腸炎等癥狀或疾病。“世界杯綜合征”門(mén)診的針對(duì)性很強(qiáng)，可以為球迷提供精準(zhǔn)診療服務(wù)。

這類(lèi)門(mén)診大幅提升球迷看病的便捷性。假如沒(méi)有“世界杯綜合征”門(mén)診，球迷因看球出現(xiàn)健康問(wèn)題，就得找不同的門(mén)診看病，既浪費(fèi)時(shí)間，又很不方便，還可能走錯(cuò)路、進(jìn)錯(cuò)門(mén)。有了針對(duì)世界杯的專(zhuān)業(yè)門(mén)診，就可以一站式為球迷提供診療。

并且，該門(mén)診的服務(wù)內(nèi)容還有很大的拓展空間。比如，當(dāng)前“世界杯綜合征”門(mén)診主要是等患者上門(mén)，是病后治病，若想改進(jìn)服務(wù)，還可以主動(dòng)到球迷比較集中的看球現(xiàn)場(chǎng)，給患有相關(guān)基礎(chǔ)疾病（如高血壓病等）的球迷提供預(yù)防性服藥指導(dǎo)。此外，醫(yī)生還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)診療或微信群、直播間等，為球迷提供更及時(shí)、更全面的健康指導(dǎo)與診療服務(wù)。

“世界杯綜合征”門(mén)診是醫(yī)院因事設(shè)診的再次嘗試，在過(guò)去，這類(lèi)嘗試時(shí)有出現(xiàn)。比如過(guò)去在體育方面，也設(shè)立過(guò)“奧運(yùn)門(mén)診”等。隨著生育政策的調(diào)整，“二孩門(mén)診”“三孩門(mén)診”也應(yīng)運(yùn)而生。“雙減”政策出臺(tái)之后，“學(xué)習(xí)困難門(mén)診”“成長(zhǎng)門(mén)診”“家長(zhǎng)陪伴門(mén)診”等專(zhuān)項(xiàng)門(mén)診大量出現(xiàn)，并廣受社會(huì)關(guān)注。

再如，網(wǎng)癮被納入精神病范圍后，一些醫(yī)院推出了“網(wǎng)癮門(mén)診”。另有配合控?zé)熀蜏p肥推出的“控?zé)熼T(mén)診”“減肥門(mén)診”等，都屬于因事增設(shè)的門(mén)診，也發(fā)揮了較好的作用。

因事設(shè)診還有廣闊的發(fā)展空間，有必要成為醫(yī)院豐富服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)質(zhì)量的一種方式。比如疫情期間，上海一家醫(yī)院設(shè)立了“新冠科”，并相應(yīng)開(kāi)設(shè)了門(mén)診。這一做法也值得提倡。

尤其是疫情持續(xù)幾年，不少人出現(xiàn)心理問(wèn)題，有必要為此專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)門(mén)診，等等。當(dāng)然，因事設(shè)診也要著重考慮必要性和實(shí)用性，不能只是為了蹭熱點(diǎn)、趕時(shí)髦，就應(yīng)景式增設(shè)門(mén)診，卻忽視門(mén)診的實(shí)用價(jià)值，導(dǎo)致資源浪費(fèi)。

“世界杯綜合征”門(mén)診火了，這本身不是壞事，但其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)不宜簡(jiǎn)單照搬這一做法，因?yàn)橹档媒梃b的不僅僅是門(mén)診本身，更是因事設(shè)診這種服務(wù)模式。當(dāng)前精準(zhǔn)醫(yī)療發(fā)展迅速，患者對(duì)診療的準(zhǔn)確性與便捷性的要求也越來(lái)越高，因事設(shè)診可以作為精準(zhǔn)醫(yī)療的突破口，和其它相應(yīng)舉措一起，為患者提供更便捷、更高質(zhì)量的診療服務(wù)。