有關網絡交易平臺涉疫物資，海南發布經營行為告誡書

?？诰W12月12日消息（記者史子楊）12日，海南省市場監督管理局發布規范網絡交易平臺涉疫物資經營行為告誡書，對本省網絡交易平臺經營者及相關單位提出告誡，落實國家及省政府關于優化疫情防控的措施，維護防疫用品和生活物資網絡交易秩序，防范網絡交易不當行為。

告誡書提出，本省網絡交易平臺經營者及相關單位要嚴格落實“六個責任”。要嚴格落實市場主體準入管理責任，要認真履行對平臺內經營者資質、商品和服務信息發布的審核義務，確保相關信息真實有效。

要嚴格落實平臺經營者管理責任，要強化對平臺內經營者及其發布的商品或者服務信息的審查監控，及時優化系統及規則，適當提高對銷售防疫用品、基本生活物資經營者的抽查比例。

要嚴格落實食品安全和產品質量管理責任，要嚴格控制防疫用品、基本生活物資質量關，不得銷售危害人身、財產安全的商品，不得銷售假冒偽劣商品和侵權商品。

要嚴格落實公平競爭管理責任，要加強合規管理，嚴防平臺內經營者實施虛假宣傳、操縱市場價格等擾亂市場競爭秩序，損害其他經營者或者消費者合法權益的不正當競爭行為，及時依法對違反法律法規的平臺內經營者采取必要措施。

要嚴格落實消費者權益保護責任，要全面、真實、準確、及時地披露商品信息，保障消費者的知情權和選擇權，不得對商品的來源、功能、質量、銷售狀況等進行虛假或者引人誤解的商業宣傳，不得發布虛假廣告。要暢通消費者投訴舉報通道，及時受理、高效處理投訴舉報，督促平臺內經營者遵守網絡購物七日無理由退貨等規定，積極協助消費者維護合法權益。

要嚴格落實安全生產主體責任，要加強對平臺內騎手的管理、培訓和引導，完善平臺規則，規范外賣配送服務。加強騎手出行管理和安全保障，嚴格落實國家及海南省優化調整疫情防控的相關措施。

海南省市場監管局提示：平臺經營者發現違法違規問題的，要及時向屬地市場監督管理局報告。全省各級市場監管部門將通過投訴舉報、網絡監測、輿情反映等，及時發現違法線索，并通過快速反應工作機制開展核查，切實維護網絡交易秩序。