新時代新征程新偉業·蹲點記 | 海口秀英區精心打造志愿服務站 多領域提供為民便民利民服務

原標題：秀英精心打造志愿服務站

多領域提供為民便民利民服務

統籌推動文明培育、文明實踐、文明創建，推進城鄉精神文明建設融合發展，在全社會弘揚勞動精神、奮斗精神、奉獻精神、創造精神、勤儉節約精神，培育時代新風新貌。完善志愿服務制度和工作體系。 ——黨的二十大報告

12月17日，秀英志愿服務站（海口汽車西站）志愿者在為市民提供開水。 海口日報記者 石中華 攝

12月20日一早，家住在金鼎社區的曾子恩來到離家不遠的秀英區志愿服務站，打開門后便忙碌起來，煮熱水、擦洗門窗和桌子……

這間位于海口汽車西站的秀英區志愿服務站自設立以來，曾子恩就在這里值班，每天向居民、環衛工人、出租車司機以及旅客提供暖心志愿服務，“我是居民，也是一名志愿者，每天我都在，只要有需要，大家都可以到這里取熱水、歇個腳、充一下電。”

服務站面積不大，但“麻雀雖小，五臟俱全”。記者看到，服務站內設有愛心應急藥品、開水、老花鏡、失物招領、針線包、創可貼、充電線等各類便民服務，可為手機沒電的市民提供應急充電、為口渴群眾免費提供飲用水、為忘記帶傘的市民提供愛心雨傘。

當天，有不少人過來志愿服務站休息、接熱水，居民王秋艷也來到服務站，只見她熟練地找熱水壺倒水。顯然，這已不是她第一次“到訪”。“這幾天天氣冷，我每天都過來，喝點熱水暖暖身子。”王秋艷說，她平時在西站附近打零工，是志愿服務站的“常客”，和志愿者也早已成了熟人，“志愿者每天都在，也很熱心，只要我們有需要幫助的，他們都會幫忙。”

該站是秀英區精心打造的一個常態化“不打烊”的固定服務站，每天有兩名志愿者在崗，盡力為居民提供志愿服務。這間小小的服務站是市民游客的“歇腳地”“加油站”和“暖心窩”，給大家帶來滿滿的感動和溫暖。“今天從老家回到海口，還挺冷的，想著喝點熱水，看到出站口有志愿服務站便過來咨詢，沒想到還真有，很暖心。”旅客陳蘭對此稱贊道。

志愿服務就在“家門口”

海口日報記者 陳麗園

一張微笑的臉，一句問候的話語。在秀英區志愿服務站，志愿者面帶微笑，耐心地為前來咨詢的市民游客解決問題。他們的微笑讓人頓感親切、溫暖。溫暖，是記者走訪海口各志愿服務站后的最深感受。

近年來，海口在旅游景區、街道社區、交通樞紐及公共文化場所，建立一批志愿服務示范站點，以點帶面擴大志愿服務影響。平時除了有志愿者值班，各志愿服務隊還會在服務站開展醫療衛生、社區服務、助老助殘等志愿服務活動，編織服務網，讓居民在家門口就能夠獲得便民應急、健康咨詢、法律援助等志愿服務，實現群眾在哪里，服務的觸角就延伸到哪里。

志愿服務站既提供各領域為民、便民、利民志愿服務，也是市民奉獻愛心的平臺。如今，越來越多的群眾，像志愿者曾子恩一樣，既是享受志愿服務的居民，也是奉獻愛心的志愿者，他們用愛心、熱心譜寫了一曲曲無私奉獻之歌，讓椰城更溫暖。