金融監管總局組織開展銀行“沉睡賬戶”提醒提示專項工作
為深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,推動銀行業踐行金融工作人民性,切實維護金融消費者合法權益,金融監管總局組織開展銀行“沉睡賬戶”提醒提示專項工作,做好關系消費者切身利益的實事。
“沉睡賬戶”主要是指5年及以上未發生主動交易,且賬戶中有余額的個人銀行賬戶。“沉睡賬戶”關系到消費者切身利益,本次“沉睡賬戶”提醒提示專項工作自2023年10月起,持續1年,由各銀行機構對“沉睡賬戶”持有人進行提醒和通知。通過“沉睡賬戶”提醒提示工作,幫助消費者了解自身銀行賬戶開立情況,及時查看、使用或注銷冗余賬戶,喚醒沉睡的“錢袋子”,提升資金利用效率。
“沉睡賬戶”提醒提示工作是金融監管總局在“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動期間開展的“為民辦實事”專項行動之一。金融監管總局將以此次提醒提示專項工作為契機,推動銀行業進一步強化主動服務意識,優化賬戶管理相關措施,提升賬戶查詢、提取、注銷等服務的便利性,不斷增強銀行業消費者的獲得感和滿意度。
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