?？谙伦愎Ψ虼鸷么哼\“考卷” 貼心服務彰顯城市溫暖底色

春運開啟以來，瓊州海峽過海旅客、車輛持續保持高位運行，兩岸港口和滾裝船舶滿負荷運轉。為讓春運旅途平安、順暢、溫暖，海口各相關部門多措并舉，為旅客提供良好的服務體驗，用貼心的服務為旅客鋪就溫暖回家之路。

關口前移 緩解道路交通壓力

“您好，現在距您船票的發船時間超過3小時，建議您先到周邊商場逛逛再回來。”2月4日，準備帶著孩子回貴陽老家過年的劉麗悠駕車行駛至長濱北五路與長樂路交叉口時，因距登船時間還有8小時，交警建議其快到時間再來排隊入港。

為減輕濱海大道交通壓力，今起，海口公安交警部門將查驗關口前移至該交叉路口，設置船票查驗崗用以分流車輛，距離開航時間超過3小時的過海車輛將被分流至港區外圍等待，符合過海條件的小車可在交警引導下進入港區。

“待渡車輛增多，濱海大道交通壓力也隨之增加，將車輛引導至海邊路段，能夠減少候船車輛排隊時對周邊居民日常出行產生的影響?！焙？谑泄簿纸痪ш牽焖俜磻獧C動隊（TPTU）民警藍宗之介紹，新的查驗崗啟用后，候船車輛可從長樂路進入港區，不符合條件的車輛可按引導前往周邊區域進行休息，不必提前進入待渡區等候。

來自湛江的旅客林梓凡也感受到了春運期間的過海新變化?！拔覀儎倓偨Y束環島游，準備自駕過海回家?！?月4日，在新海港小車待渡區，林梓凡告訴記者，他在春運啟動前駕駛新能源小車入島游玩，當時人和車都在一艘船上，而出島時他購買了新能源小車出島專班，體驗了一次人車分船走。“新能源小車出島專班的整個登船流程，以及船艙齊全的消防設施設備，都讓人感覺很安心。”林梓凡說。

貼心服務 讓回家之路更溫暖

歸家路上，讓旅客感到暖心的，除了港口過海流程方面的變化與舉措，還有沿途的貼心服務與保障。

“別看這個服務點位面積不大，里面的東西倒是很多?！?月4日，在位于秀英區濱角路和濱海大道交叉口的應急保障志愿服務點位，旅客李想領取愛心物資時，礦泉水、八寶粥、餅干、泡面等充足的食物“補給”讓他很是驚喜。

據了解，2月1日以來，團市委每天組織約100名青年志愿者在美蘭機場、新海港、秀英港、?？谄囄髡镜?個主要客運樞紐站點開展志愿服務，為旅客提供周到服務。

記者當天在伏波路和濱海大道交叉口的應急保障志愿服務點位旁，發現新增了一個“攤位”，中國海油駐瓊各單位“蔚藍力量青年志愿者服務隊”的志愿者孫江南和陳海燕正在整理公司剛送過來的愛心物資。孫江南說，他們是公司派來的第一批志愿者，公司一共在港口周邊設立三個志愿服務點，往后幾天會一直在此，近30名志愿者輪流值守，讓旅客回家路更加溫暖。

連日來，在政府組織下，許多愛心企業紛紛加入港口服務保障工作中——九毛九、拾味館等餐飲企業為港口外的旅客提供價格合適的快餐盒飯，紅燕堂酒店、維也納酒店等10家酒店為旅客提供價格優惠酒店入住、免費姜茶等多項暖心服務……?？诟飨嚓P部門、愛心企業通力合作開展的物資供應、車輛引導、秩序維持等服務保障工作，無不彰顯了這座城市的溫暖底色。出島旅客唐艷點贊道：“感受到了?？诘臒崆楹蜏厍?，期待下一次的?？谥小！?/p>