微光成炬 向光而行——海口扎實推進志愿服務走深走實

3月5日是第25個“中國青年志愿者服務日”，也是全國第61個“學雷鋒紀念日”。近年來，海口全面推動志愿服務深入基層，大力倡導和持續推進學雷鋒志愿服務。隨著志愿服務隊伍不斷壯大，志愿服務領域不斷拓展，志愿服務機制不斷完善，一批批優秀的志愿者脫穎而出，一個個豐富的志愿服務項目“開花結果”，學雷鋒志愿服務活動在椰城蔚然成風。

螢螢之光，可照曠野。海口志愿者與城市雙向奔赴，微光成炬，匯成閃耀椰城的一束光、一分熱。

志愿者在海口新海滾裝碼頭客運綜合樞紐站出發大廳幫登船旅客檢票。記者 康登淋 攝

全民參與 讓城市充滿溫度

如今，“有困難找志愿者，有時間做志愿者”成為海口志愿者的口頭語，他們通過積極參與志愿服務，爭當雷鋒精神的傳承者、“雷鋒日記”的續寫者。

“這里有礦泉水、零食，請隨時取用”“您可通過關注公眾號查看港口資訊和航班信息”……不久前，在新海港附近伏波路與濱海大道交叉口志愿服務應急保障點，身穿志愿藍馬甲的“暖冬行動”志愿者方惠婷和方起政姐弟為旅客答疑解惑，并分發愛心物資。

方惠婷是在廣東上學的大二學生，方起政是海口市第二十一小學的六年級學生，姐弟倆趁假期加入志愿服務隊伍，為港口待渡旅客提供咨詢、發放物資等暖心服務。

“這里缺人手嗎？我也想加入”“當然可以，歡迎你加入我們的隊伍”……2月17日中午12時，來自廣西玉林的待渡旅客鐘伯源來到服務點位主動自薦“上崗”，“海口志愿者的暖心服務讓人感動，我也想加入其中，獻上一份力量。”

志愿服務項目推介活動現場的禁毒知識宣傳。記者 石中華 攝

正能量傳遞有著巨大示范效應，越來越多市民群眾響應“學雷鋒”行動號召，加入志愿服務隊伍。今年是海口開展“暖冬行動”春運志愿服務的第11個年頭，各級各有關部門組織志愿者8000余人次，志愿服務時長2萬余小時，服務旅客近110萬余人次；作為海口志愿服務常態化項目品牌之一，“愛心助考·清涼益站”志愿服務活動也已連續開展了15年，志愿者堅守高考考點外，為考生保駕護航……截至目前，全市實名注冊的志愿者人數31萬余人，累計開展志愿服務活動3萬余場次。

一個個志愿服務項目的品牌化運作、常態化開展，讓海口處處體現出“贈人玫瑰，手留余香”的溫度，為城市文明撐起了新高度。

志愿服務項目推介活動現場，志愿者認領志愿服務項目。 記者 石中華 攝

建設陣地 志愿隊伍“活起來”

近日，秀英區海秀街道金鼎社區新時代文明實踐站乒乓球室里歡聲笑語不斷，“乒乒乓乓”的聲音讓實踐站充滿激情和活力。“公益性的乒乓球場設在‘家門口’，運動更快樂更方便了。”居民梁女士開心地說，文明實踐陣地建設吸引了不少志愿服務隊伍前來開展活動。

“這里原本是家物業公司的活動室，海秀街道2019年將其打造成為實踐站。”實踐站志愿者告訴記者，該站被列入全國文明城市鞏固提升示范點后，秀英區將各項場所功能進一步優化，并常態化推進垃圾分類、矛盾調解、政策解讀、禁毒宣傳、青少年權益維護等文明實踐志愿服務活動，全面提升居民幸福指數。

5個新時代文明實踐中心、43個新時代文明實踐所、459個新時代文明實踐站……近年來，海口多維整合現有資源，打造新時代文明實踐陣地、各類服務基層的志愿服務項目和志愿服務隊伍，實現新時代文明實踐中心、所、站全覆蓋，為志愿者筑起“暖巢”。

同時，積極建設和升級20個標準化學雷鋒志愿服務站，覆蓋車站、港口、景區等地，充分發揮以點帶面的輻射作用，積極開展文明旅游、禁毒宣傳、生態保護、反詐宣傳、便民惠民、公益假期等志愿服務活動，不斷深化志愿服務影響力。

“我們積極組織各級新時代文明實踐陣地整合綜合文化站、黨群服務中心、各類志愿服務站點等場地資源，吸納黨政機關、企事業單位等志愿者及鄉土文化人才、科技能人、‘五老’人員、‘候鳥’人才等居民志愿者。”據市文明辦相關負責人介紹，目前，海口組建了鄉村振興、環境保護、關愛少年兒童等12類1150支專業化新時代文明實踐志愿服務隊伍，使得基層志愿服務由“輸血式”向“造血式”轉變，讓志愿服務隊伍“活起來”。

志愿者在五源河體育場演唱會期間幫助外地游客。 記者 蘇弼坤 攝

完善機制 暖心禮遇椰城志愿者

為提升志愿服務專業化水平，保障志愿者、志愿服務組織、志愿服務對象合法權益，鼓勵和規范志愿服務，我市積極推進《海口市志愿服務條例》和《海口市志愿者禮遇辦法（試行）》的落地實施，對志愿服務專業化提出明確要求。在海口，志愿者可通過個人服務積分兌換相應禮品，進一步激發志愿者的服務熱情。

“我參與志愿服務4年，服務時長累計上百，時常用時長積分兌換所需要的物件。”3月4日，正進行線上禮遇兌換的志愿者彭曉燕介紹，在“公益海口”小程序上，每1小時志愿服務時長可計入1積分，不少禮品的兌換在10積分以內，較低的禮遇兌換門檻及方便快捷的禮遇兌換方式，讓志愿者得到了實實在在的暖心禮遇。

“目前上線的禮品囊括電腦鍵盤、藍牙音箱、餐具套裝等日常生活用品和家用電器。”彭曉燕用手機向記者展示時說：“兌換禮品種類不定時更新，能夠滿足不同需求。”市文明辦相關負責人表示，禮遇兌換分為個人線上兌換和站點兌換2種方式。個人線上兌換通過“公益海口”微信小程序界面“積分商城”可選取兌換的禮品，站點兌換則通過萬綠園志愿服務站兌換點等5個線下志愿服務禮遇兌換機進行兌換，2種兌換方式只需填寫相應個人信息并提交等待發貨即可完成。2023年，椰城志愿者進行4000余次的禮品兌換，已兌換超14萬積分。

隨著學雷鋒志愿服務事業蓬勃興盛，學雷鋒志愿服務先進典型在海口不斷涌現。去年，海口推薦的美蘭區演豐鎮演中村、美蘭區“田教授”互助計劃入選2022年度全國學雷鋒志愿服務“四個100”先進典型；周吉等3名志愿者、海口市青年志愿者協會等3個志愿服務組織、秀英區“小英說理”等3個志愿服務項目、美蘭區白龍街道流水坡等3個社區，獲評2023年度海南省學雷鋒志愿服務先進典型。此外，海口評選出40個2023年度學雷鋒志愿服務先進典型。

小朋友在志愿服務項目推介活動上參與濕地知識互動。 記者 石中華 攝

記者手記

注入雷鋒精神新的時代內涵

61年來，雷鋒精神薪火相傳，滋養了無數人心靈，塑造了幾代人品格。如今在海口，雷鋒精神傳播深遠。

近年來，本著“奉獻、友愛、互助、進步”志愿精神和“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”志愿服務理念，海口全面推動志愿服務深入基層，大力倡導和持續推進學雷鋒志愿服務，全市上下同心協力，社會各界積極參與，志愿服務隊伍不斷壯大，志愿服務領域不斷拓展，志愿服務機制不斷完善。

奮進新征程，建功新時代。我們要充分挖掘雷鋒精神價值內涵，不斷注入新的時代內涵。要把崇高的理想信念和道德品質追求融入日常的工作生活，爭做踐行雷鋒精神的先進模范，形成“時時學雷鋒、處處有雷鋒、人人做雷鋒”的優良風氣，不斷優化志愿服務成效，提升城市文明程度。

志愿服務是新時期“學雷鋒”的常態化實踐。為雷鋒精神注入新的時代內涵，要深入推進志愿服務常態化項目化品牌化。要堅持圍繞全市生態文明建設、新時代文明實踐、應急服務保障等重點工作，以志愿服務為抓手，積極投身海口經濟社會發展，為海南自貿港建設貢獻志愿力量。