海口“寵粉”的三個維度

旅行，玩的是一種心情。陽光灑在臉上，快樂在心中綻放，這就是旅行的意義。

游客選擇一地，短居幾日，心情如何是衡量旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量最直接的標(biāo)尺。近年來，海口致力于打造“粉絲友好型城市”，“寵粉”主打真誠和熱忱，積極為游客提供良好的出游體驗和服務(wù)。

從9月15日坎耶·維斯特世界巡回試聽會海口站激情開唱，到首屆海口城市藝術(shù)周拉開帷幕、國慶黃金周海口旅文市場火熱，海口這個“粉絲友好型城市”熱情迎客，全市上下從“真抓實干、真心實意、真金白銀”三個維度“寵粉待客”，用至真至誠讓慕名而來的游客旅途中多一些順心如意、少一些人在囧途。

真抓實干，用“辛苦指數(shù)”換游客“開心指數(shù)”

海口自然風(fēng)光優(yōu)美、文化底蘊深厚，是國內(nèi)外游客神往的熱門旅游城市。9月6日，超強臺風(fēng)“摩羯”重創(chuàng)海口，全市黨員干部群眾發(fā)揚爭分奪秒、連續(xù)奮戰(zhàn)、堅韌不拔的戰(zhàn)斗精神，用最短時間恢復(fù)了道路暢通，恢復(fù)了水電氣網(wǎng)等生產(chǎn)生活基本設(shè)施的運行，保證了游客在海口愉快舒適游玩。

特別是在臺風(fēng)中，五源河體育場受損嚴(yán)重，海口用9天時間讓千瘡百孔的五源河體育場涅槃重生，坎耶·維斯特世界巡回試聽會海口站如期開唱，10月1日，首屆海口城市藝術(shù)周盛大開幕，臺風(fēng)的重創(chuàng)絲毫沒有影響粉絲的快樂體驗。

用“辛苦指數(shù)”換取游客“開心指數(shù)”，是海口人“寵粉”的一貫做法，是多年來精耕細(xì)作后的厚積薄發(fā)。海口是一座溫暖的城市，每到節(jié)假日，隨處可見志愿者為游客提供無微不至的服務(wù)；公安民警披星戴月維護治安疏導(dǎo)交通；廣大市民主動“讓路”，特別是春節(jié)期間，不少居住在港口附近的市民放棄駕車出行，直至游客順利返程……這些溫暖的互動和高效的服務(wù)，增強了游客的滿意度，形成了海口不斷提升的旅游美譽度，也成為吸引更多人游海口的不二法寶。

真心實意，用赤誠之心換游客舒心順心

海口人“寵粉”，像極了家里來了客人，將家中最好的東西擺上桌。如此真心實意待客，不是體現(xiàn)在一家一戶一個行業(yè)，而是全域協(xié)同、全方位出動。

真心實意待客，讓游客深度體驗海口。生活即旅行，體驗不同地方的風(fēng)土人情，已經(jīng)代替觀山看水，成為群眾出游的第一選擇。10月1日開幕的首屆海口城市藝術(shù)周，海口捧上“文旅盛宴”招待四方賓客，活動內(nèi)容涵蓋音樂會、書畫展等多元藝術(shù)形式，惠及老、中、青、幼等全年齡段人群；游客可以穿民族服飾在騎樓老街載歌載舞，可以在草坪音樂會上放聲高歌、可以參加廣場舞大賽……首屆海口城市藝術(shù)周活動突出參與性，這些新玩法、新場景，讓游客通過深度體驗與海口連接，豐富其情緒價值，增強歸屬感。

真心實意待客，要最大限度方便游客。為了讓游客開心游玩，海口不斷完善服務(wù)保障細(xì)節(jié)，在公共場所提供國際化志愿服務(wù)、多語種咨詢專席；開通演唱會定制公交、延長末班公交時間；推出“海口十大必吃美食”“海口十大必去商業(yè)街區(qū)”等攻略，用熱情、細(xì)致和真誠為游客提供更多便利。

真金白銀，讓游客在海口盡情“薅羊毛”

消費是旅行中繞不開的話題，高品質(zhì)的消費能夠顯著提升旅行體驗。海口實力“寵粉”，用真金白銀提升游客的消費體驗。

“離開之前去買點免稅品”——幾乎每個來海口旅游的人都有過這樣的念頭，高性價比的免稅購物，是海口的“寵粉”王牌。一張藝術(shù)周的演出門票，就是一把專屬的免稅優(yōu)惠“鑰匙”，還可多項優(yōu)惠疊加，核算下來的價格堪比薅羊毛。除免稅店之外，海口各大賓館酒店商場景區(qū)都在藝術(shù)周期間，推出大幅度優(yōu)惠政策，讓游客盡情享受買買買的樂趣。

在真金白銀推出各種優(yōu)惠的同時，海口還致力于凈化消費環(huán)境，打消游客消費顧慮，打擊黑車、網(wǎng)約車坐地起價，查處哄抬物價、未明碼標(biāo)價……用優(yōu)質(zhì)的消費體驗，打消游客“被收割”的顧慮，為美好旅行加碼。

國慶假期臨近尾聲，首屆海口城市藝術(shù)周也已日程過半，在海口的“寵溺”下，廣大游客意猶未盡。這幾天，海口的天氣錦上添花，用秋高氣爽“寵溺”著八方來客，讓這趟海口之旅的舒適和愜意再加一分。