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秀英區高新社區探索“網格入企、企業入格”服務模式

“小網格”讓企業群眾“幸福滿格”

在秀英區高新社區非公黨群服務中心，共享辦公區為企業提供優質的辦公場地。記者 石中華 攝

深入企業和小區入戶走訪、登記“需求清單”、開展貼心服務……這是秀英區秀英街道高新社區網格員的日常工作。面對企業數量大、流動人口多等基層治理難題，高新社區加強“社區+企業”黨建聯建共建，探索“網格入企、企業入格”服務模式，助力企業和居民“幸福滿格”，推動企業數量、固投和群眾幸福指數不斷上升，有效實現基層治理同向發力。

“網格入企”撬動營商“大能量”

“你好，我們來回訪，有需要幫助的盡管提?！?1月27日上午，高新社區居委會副主任鄭永茂和網格員走進美奇（海南）食品有限公司，了解企業訴求，幫助企業解決難題。該公司廠長楊穗旭告訴記者，公司于去年起在高新社區建廠，社區提供了一系列貼心服務，企業發展信心倍增。

“我們多幫助企業一點，企業就更方便一點?！编嵱烂f，作為社區“護企服務隊”的一員，他的職責之一就是定期上門問需，為企業提供精準服務。“護企服務隊”利用社區網格化治理的優勢，通過定期與企業負責人面對面交流，并建立詳盡的“需求清單”，快速高效地為企業排憂解難，讓企業感受到社區的關懷。

如今，高新社區“護企服務隊”的網格員已成為轄區企業最熟悉的人，“有問題，找護企服務隊”已成為轄區企業的共識?！拔覀兩鐓^最大的特點就是企業較多，共有244家企業。”高新社區黨支部書記黃光鋒介紹，社區充分利用“網格+”模式開展貼心服務，同時組織多元化企業交流活動，今年以來已開展企業互助活動12場次，惠及企業職工1100余人次，幫助企業新招錄員工320人。

“企業入格”協同治理促發展

“拉線充電存在安全隱患，應建設電動自行車停車棚”“垃圾屋建在哪個位置比較合適”……日前，在高新社區居委會“椰智薈”議事堂，企業代表、居民代表與社區干部圍坐一起，以“嘮家?！钡男问剑懻撔枰鉀Q的難題。

“我們通過構建‘居民代表+企業代表+社區代表’三方議事機制，及時破解企業與居民急難愁盼問題?！秉S光鋒介紹，社區通過“椰智薈”議事堂，讓各類問題和矛盾糾紛在基層一線及時化解。

今年，高新社區持續推動服務陣地提檔升級，打造非公黨群服務中心。就業創業、教育培訓、政策咨詢、社交休閑等需求，都能在這里得到滿足，真正實現多方資源共治共享。

“社區貼心幫助企業排憂解難，贏得企業的認可和好口碑。”海南就業驛站（秀英街道站）站長屈文娟說，社區提供貼心服務，更多企業也以實際行動反哺社區，成為基層治理中的重要力量。

黃光鋒表示，社區將繼續探索更多好經驗、好做法，推動陣地提升、治理提效、服務提質，為轄區經濟社會高質量發展增添新動能，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。