過海旅客點贊海口港口暖心改簽服務：“線上免費改簽太方便了”

過海旅客點贊海口港口暖心改簽服務：

“線上免費改簽太方便了”

“線上票源充足，改簽非常方便，安檢登船過程也很順暢。”1月30日上午，海口市交通運輸和港航管理局發布停航預警，收到相關提示信息后，不少旅客選擇將原定于31日出發的船票改簽至30日，當晚改簽旅客薛先生駕車來到港口，順利登船離島后點贊海口港口服務保障工作。

根據氣象信息，瓊州海峽1月31日至2月1日早晚時段可能有霧，屆時海口新海港、秀英港和鐵路南港有可能停航。

“我們原定于1月31日離島，在收到提示信息后，擔心停航會打亂之后的行程，所以決定改簽到今天，提前一天返程。”薛先生告訴記者，他和家人自駕來到海口，在這里度過了一個愉快的春節，“我們通過微信公眾號在線上改簽，全程只花了幾分鐘，首次改簽還不收取手續費，非常方便。”

湖南籍旅客樊金福對此也深有體會。“線上改簽的操作很簡單。從市區到港口，一路上都有非常清晰的交通指引，工作人員很有耐心，也很熱情。”樊金福告訴記者，這一趟和家人在海口玩得非常開心，自駕進出島也十分順暢。下次再來海口，一定要多留一些時間，好好感受一下這座城市的人文風情。

海口市交通運輸和港航管理局有關負責人提示，旅客可通過“海口發布”“瓊州海峽輪渡管家”“鐵路輪渡”微信公眾號及各級媒體實時關注停航通告，合理安排行程，避開停航時段出島。如已停航，請尚未到港的車輛不要前往港口，因停航導致延誤的船票延后有效。

“若出現因大霧導致停航，復航后我們將第一時間恢復并根據實際情況增加運力，保障旅客順暢過海。”市公安局黨委委員、副局長廖緒德提示，若出現停航情況，復航后旅客可關注手機信息提醒，根據提示重新制定離島行程，切勿扎堆前往港口。