博鰲亞洲論壇2025年年會服務(wù)保障和利用工作圓滿成功

博鰲亞洲論壇2025年年會服務(wù)保障和利用工作圓滿成功

海南自貿(mào)港建設(shè)成果獲世界矚目

博鰲亞洲論壇2025年年會于3月25日至28日在瓊海博鰲舉辦。“服務(wù)更精細(xì)，保障更有力；辦會有新意，智慧來托底；形象更立體，融合更緊密。”3月28日，海南省服務(wù)與利用博鰲亞洲論壇聯(lián)席會議工作機制領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（海南省外事辦公室）副主任尚靜在接受記者采訪時介紹，今年的論壇年會服務(wù)保障和利用工作順利、圓滿、成功，實現(xiàn)了“精彩、圓滿、順暢、綠色、安全”的既定辦會目標(biāo)。

接待工作受到中外嘉賓一致好評

據(jù)了解，在服務(wù)保障方面，我省首次設(shè)立了“點長制”，為接待酒店設(shè)置“屬地點長+酒店服務(wù)中心小組長+安檢小組長+旅文小組長+酒店負(fù)責(zé)人”的聯(lián)動機制；建立了博鰲地區(qū)接待酒店服務(wù)提升、人員培訓(xùn)、資源保障一體化統(tǒng)籌機制，對14家核心接待酒店，以及鎮(zhèn)上酒店、周邊農(nóng)家樂的餐飲和服務(wù)水平進行了一攬子提升。

為了在論壇年會期間更加精細(xì)化做好外國嘉賓來瓊相關(guān)服務(wù)，更新了《外籍人士在瓊服務(wù)手冊》，對外國人來華參會、落地海南后的問題提供全面指引；優(yōu)化了外國人來華支付服務(wù)，持續(xù)擴大外卡受理覆蓋面。此外，海南進一步完善“大統(tǒng)籌、大接待、大對接”機制，動員全省近百家單位，為重要嘉賓配備“一對一”聯(lián)絡(luò)員，實現(xiàn)“一團一策一方案”。

此次接待受到中外嘉賓一致好評。密克羅尼西亞嘉賓表示，中方的待客之道就像海南的熱帶氣候一樣溫暖。蒙古國嘉賓表示，來海南受到熱情周到的接待，感覺非常親切，他們還對海南的特色農(nóng)產(chǎn)品贊不絕口。

3月28日，博鰲亞洲論壇2025年年會閉幕新聞發(fā)布會舉行。記者 孫士杰 攝

海南強化綠色理念引領(lǐng)，充分融合博鰲東嶼島零碳示范區(qū)最新建設(shè)成果，從綠色電力、綠色搭建、綠色交通、綠色會務(wù)、綠色住宿等方面深化碳減排措施，升級打造綠色體驗場景，基本實現(xiàn)了“零碳辦會”目標(biāo)，成功向世界展示了海南綠色零碳發(fā)展成果。此外，海南依托科技手段提高服務(wù)效率和質(zhì)量，切實提升嘉賓參會舒適度。

展現(xiàn)海南自貿(mào)港開放形象發(fā)展活力

在海南自貿(mào)港封關(guān)運作之年舉辦論壇年會，生動展示全面深化改革、推進中國式現(xiàn)代化和中國特色自由貿(mào)易港建設(shè)的最新進展和光明前景，是博鰲論壇結(jié)合最高水平開放形態(tài)，彰顯我國對外開放決心，服務(wù)國家總體外交的重要實踐。通過博鰲論壇發(fā)出“海南聲音”，并通過系列活動，立體化、全方位向全世界展現(xiàn)海南自貿(mào)港的開放形象和發(fā)展活力，意義重大。

在形象塑造方面，海南舉辦了以“潮涌海之南開放新儋洋”為主題的海南自貿(mào)港建設(shè)成果展暨儋州城市展，生動呈現(xiàn)了海南自貿(mào)港在政策制度體系構(gòu)建、新質(zhì)生產(chǎn)力打造等方面的最新進展。在文化推廣方面，首次推動博鰲亞洲論壇理事會會議在核心區(qū)以外舉辦，理事們走進瓊?！笆澜鐭釒啊?，體驗海南熱帶文化。

“特別值得一提的是，我們精心策劃，全力推動海南自貿(mào)港發(fā)展成果與博鰲論壇平臺深度融合，積極打造自貿(mào)港高質(zhì)量對外開放合作平臺?！鄙徐o介紹，今年我省主題分論壇全球自由貿(mào)易港發(fā)展論壇首次放在主會場舉辦，時間更長，形式更活，內(nèi)容更豐富，規(guī)模規(guī)格均超往屆。各方圍繞“自由貿(mào)易港賦能全球經(jīng)貿(mào)合作”的主題，舉辦了兩場高端對話，并在主題晚餐會上進行了熱烈互動和深入交流。

海南自貿(mào)港封關(guān)運作引發(fā)廣泛關(guān)注。從參會嘉賓的規(guī)格、批次、熱點話題等可以看出，在封關(guān)運作之年，各方對海南自由貿(mào)易港高度關(guān)注。年會期間，海南多位省領(lǐng)導(dǎo)分頭帶隊，積極對接與會政要、企業(yè)家、專家學(xué)者等，共舉辦規(guī)格高、頻次密、效果實的活動70余場，在互聯(lián)互通、綠色低碳、醫(yī)療健康、旅游消費、熱帶農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域取得了一大批意向合作成果。

“我們將扎實做好年會后半篇文章，抓緊推動年會期間達成的意向合作項目落地見效，并持續(xù)健全高效統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制，進一步推動論壇服務(wù)保障工作精益求精，繼續(xù)為加快海南自貿(mào)港建設(shè)積極貢獻‘博鰲智慧’，為推動中國高水平對外開放積極貢獻‘博鰲方案’。”尚靜表示。