破解政務服務痛點 海口6項案例入選政務信息化創新名單

以數字化手段破解政務服務痛點

?？?項案例入選政務信息化創新名單

近日，2024年海南省市縣政務信息化創新案例名單公布，?？谑小耙徽眨ㄗC）通行（海南E登記）”“海口統一制證中心系統”等六大創新案例成功入選。這些案例涵蓋證照管理、AI執法、網格治理及審批勘察等領域，以數字化手段破解政務服務痛點，有效推動行政效能與群眾滿意度“雙提升”。

據悉，海口市營商環境建設局打造的“一照（證）通行（海南E登記）”，通過整合登記與許可信息，在全國首創“企業身份證”服務機制，將多部門審批事項壓縮為“一次申請、一窗受理、一表復用、一檔流轉、一鏈審批、一碼服務、一照準營”的服務模式。數據顯示，系統上線以來累計辦理業務78133件，惠及企業77662家、民辦非企業單位471家。

在“?？诮y一制證中心系統”中，?？谑袪I商環境建設局通過對證照模板、打印、蓋章、發放等過程進行集中管理，實現證照管理流程化、信息化、一體化。目前，海口不僅完成國家及省級113類證照歸集任務，更將本地證照歸集擴展至246類，完成率達218%，為全省證照數據互通共享奠定基礎。

海口市市場監管局上線“椰城AI執法平臺”，深度融合預訓練大模型與執法業務，通過智能生成文書、自動引用法條、實時預警違規行為等功能，將案件辦理審批耗時降低70%，文書編寫工作量減少90%。

?？谑袪I商環境建設局相關負責人表示，未來將持續探索建立“一地創新、全省復制”的政務信息化建設模式，為深入推進數字政府、智慧海南建設推出更多可復制推廣的創新案例，促進信息資源的共享和優化，助力?？诩涌鞝I造市場化、法治化、國際化的一流營商環境。