近日,一位名為王芳的送奶工感動了整個杭州。這位送奶工因為請一天假耽誤客戶對牛奶的享用,復印了四百余份道歉信向客戶說明情況。?
一名送奶工就能有如此的責任心,著實讓眾多的人們為之汗顏。有多少地位比送奶工要高的白領、高官、工作人員為了那么一小會兒的睡眠時間而甘愿遲到?有多少錢財比她多的富商、主管、企業人員為了節約一點成本而自愿造假?
在國外,如果你買一件東西讓人送回家,你永遠不要擔心東西會被人弄壞或發生其它意外。有人曾經問過一個小鎮里的售貨員:“你們不會把我的東西弄壞吧?不會送不到我家吧?”售貨員睜大雙眼說:“這怎么可能呢?這是我們的責任!”
“尊敬的客戶:因本人家中母親病危,兩天的牛奶給您一起送,由此給您帶來不變,敬請原諒,謝謝!———送奶工王芳?!本褪沁@一份用5號粗體打印而成的紙條說明了什么?這是一份沉甸甸責任感!?
小小一張紙條,卻折射出了這名送奶工人對待客戶的認真與真誠。奶站的負責人徐站長說:“她負責的區域,我們從不操心?!钡?,現在的有關部門,我們人民能不擔心嗎?
三鹿奶粉在上市之前,有關人員進行了抽樣調查,有關部門的有關人員說:“合格!”結果讓無數嬰兒失去了欣賞這個世界的權利!??
亞龍灣漁人碼頭的海鮮在賣出天價之前,有關部門的有關人員進行的市場海鮮價格調查,有關人員也說:“價格在正常水平內!”結果眾多來瓊游客喪失了對海南國際旅游島的信心。
國家要求發放營養餐,有關部門的有關人員檢查后說:“可以安全食用?!苯Y果貴州70名小學生食用營養餐牛奶和面包后中毒。這一切難道不是因為缺失了一種東西嗎?
坐擁著地位、財富、能力的各種人員,難道依你們的水平不能看出你們的缺失嗎?你們在嘴上述說著將來要怎么樣怎么樣,可是你們能為現在、今天、此時此刻所做的事情負責嗎?難道,責任在你們眼中不如那一張張紙更有價值???
海南僑中?歐陽瑞祥