隨著社會的發展，被稱之為“問題學生”的學生越來越多，這部分學生呈現的心理問題日趨嚴重，目前也引起了教育屆同仁的高度重視。所謂“問題學生”是指那些在學習、思想或行為方面存在偏差的學生。如何對待問題學生呢？紹興龍文教育輔導教師認為主要從以下幾方面入手：

第一、要有愛心。愛是教育學生的能源，開啟學生心扉的鑰匙，點燃學生心靈的火炬，是取得良好教育效應的力量。愛具體體現在尊重、信任、真誠、寬容、嚴格要求、循循善誘等方面，雖然每個人體會的側重點有所不同，但是把熱愛學生作為對待“問題學生”的出發點應該是一致的。愛分三種：慈愛、嚴愛與混合型愛。慈愛帶母性之柔，嚴愛帶父性之剛，混合型的愛兼父母之柔剛，柔中帶剛，剛中兼柔，常能達到一種恩威并加的效果。三種愛適應于三種不同問題的孩子，生性懦弱，性格內向，孤僻者宜慈；生性野，性格活潑，自制力差者宜嚴；脾氣犟，感情脆弱者則宜剛柔相修，以慈愛去寬容、去循循善誘，攻破其心理防線，用嚴愛去嚴格要求學生，必要時恩威并加，往往能起到很好的效果。如果教師不愛學生，就會使學生心理上逆反、情感上裂痕、意識上障礙、品德上滑坡、聰明才智上受到壓抑，就不可能真正的去接近學生，了解學生，從而達不到教育學生的目的。愛是一種信任，愛是一種尊重，愛是一種鞭策，愛更是一種能觸及靈魂、動人心魄的教育。

第二、最大限度地理解、寬容、善待問題學生。問題學生不一定是壞學生，由于未成年的學生正處在身心發展階段，是非觀念尚未成熟，對一些問題有不正確的看法或錯誤的做法，是難免的。少年兒童向善向上的本質，需要加以保護。不能因為孩子犯錯誤就把他當作壞孩子。問題學生中的錯誤，大多是心理問題，而不是道德問題。孩子的行為動機往往是純真的，也許是好奇心、表現欲所導致的行為過失，不能輕易或者盲目地定為道德品質問題。孩子們犯了錯誤，他們迫切想得到的，是理解和幫助，而絕不是粗暴的批評和懲罰。他們正是通過不斷從錯誤中吸取教訓而成長、成熟起來的，老師應該最大限度地去理解、寬容、善待他們。

第三、要調動所有孩子的積極性，讓每一個孩子做他們的朋友，對他們的學習、生活進行融合。這樣，原先覺得自己不合群的學生就會覺得得到重視，他們感受到了關愛和友誼，他們麻木結冰的心就會開始復蘇，他們潛藏已久的能量就能開始釋放。這樣，“問題學生”就會開始在課堂上的各項活動中嶄露頭角，學習成績和表現相輔相成，得到普遍提高。

第四、老師不僅表現于淵博的學識，更重要的是要善于為學生營造寬松愉悅的環境。當學生處在輕松愉快的狀態時，記憶力會大大增強，聯想也會更加豐富。在這樣的狀態下，學習效率會大大提高，學習潛力可以得到更大發揮。

第五、和家長要有必要的溝通，老師只是學生教育的一部分，更重要的，更有效果的是家長的作用，因此，家校的有效溝通，尤其是家校間合作，在問題學生的教育中起著至關重要的作用。