高校就業(yè)指導(dǎo)師資之痛：“流水的”輔導(dǎo)員挑大梁

????最近，75所教育部直屬高校發(fā)布了2013屆畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報告。南京大學(xué)(招生辦)調(diào)查了“學(xué)校對學(xué)生求職的不利影響因素”，這是一個多選題，50.5%的同學(xué)選擇“實(shí)習(xí)經(jīng)歷不夠”，其次是“校友資源利用不足”(48.6%)，排在第三位的就是“職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)不夠”(45.8%)。此外，超過四分之一的同學(xué)認(rèn)為“就業(yè)指導(dǎo)課不夠”。

????2013年10月對全國366所高校和1287家用人單位的調(diào)查顯示，8個省份的崗位需求同比下降，23個省份崗位需求持平或略有增加。受產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整影響，鋼鐵、煤炭、航運(yùn)、礦業(yè)、冶金等行業(yè)需求下降。國有企業(yè)崗位需求增幅較小，民營企業(yè)需求增幅較大。

????指導(dǎo)就業(yè)的輔導(dǎo)員總在流動

????在就業(yè)形勢不容樂觀的背景下，許多高校加大了對就業(yè)工作的投入，尤其是對就業(yè)指導(dǎo)教師專業(yè)性建設(shè)的投入。

????在許多高校，就業(yè)指導(dǎo)教師分為兩個層級：一是校級就業(yè)指導(dǎo)中心的專職人員，二是學(xué)院一級的就業(yè)指導(dǎo)教師。前者人數(shù)較少，后者一般由學(xué)生輔導(dǎo)員群體構(gòu)成，是目前高校就業(yè)指導(dǎo)教師中的主干，就業(yè)工作只是他們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠帧?/p>

????比較而言，就業(yè)中心是“鐵打的”，學(xué)生和輔導(dǎo)員則是“流水的”。一位就業(yè)指導(dǎo)中心主任對記者說：“誰負(fù)責(zé)畢業(yè)班工作，誰就是就業(yè)工作干部。”

????南開大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心主任胡軍目前很頭疼的一個問題是缺人—由于輔導(dǎo)員總在流動，轉(zhuǎn)換崗位。

????一位長年從事高校畢業(yè)生就業(yè)工作的教師說，高校的畢業(yè)生就業(yè)已經(jīng)從計劃分配轉(zhuǎn)向市場雙向選擇，過去“畢分辦”的兩個工作人員就可以負(fù)責(zé)全校畢業(yè)生分配工作，“誰來干都可以”。現(xiàn)在則不同，就業(yè)指導(dǎo)中心不只提供供需信息，在學(xué)生的職業(yè)生涯指導(dǎo)中，還涉及許多知識，比如心理學(xué)、教育學(xué)等。

????作為高校就業(yè)指導(dǎo)工作的主體，輔導(dǎo)員面臨一個不容回避的問題—許多輔導(dǎo)員留校工作，缺乏社會上的職場經(jīng)歷，如天津大學(xué)在就業(yè)質(zhì)量報告中就提到，“學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)教師往往缺乏對用人單位的具體了解，無法給予學(xué)生更多的指導(dǎo)”。

????南京大學(xué)的調(diào)查從另外一個方向?yàn)檫@個論點(diǎn)提供了佐證。在被問及“誰最適合為你上就業(yè)指導(dǎo)課”時，64.6%的受訪者選擇了“已經(jīng)就業(yè)的師兄師姐”，24.5%選擇“學(xué)校專門的職業(yè)指導(dǎo)老師”，只有3.4%選擇“輔導(dǎo)員”。

????加大就業(yè)指導(dǎo)師專業(yè)化培養(yǎng)

????為了彌補(bǔ)這塊短板，從2009年開始，全國高校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心推出了“全國萬名就業(yè)指導(dǎo)教師培訓(xùn)計劃”，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)教師的培訓(xùn)，提高高校就業(yè)指導(dǎo)水平。許多學(xué)校都加大對這支隊(duì)伍專業(yè)化培養(yǎng)力度。

????南開大學(xué)是最早開展職業(yè)生涯輔導(dǎo)師資培訓(xùn)的高校之一，2006年就制定了方案，聘請專家對全體輔導(dǎo)員進(jìn)行集中培訓(xùn)，其中不少人獲得了高、中級職業(yè)指導(dǎo)師資格，以及不同機(jī)構(gòu)頒發(fā)的各類資質(zhì)證書。

????去年南開大學(xué)還斥資16萬元，請一家公司培訓(xùn)了45位職業(yè)生涯教練。今年起，這支“職業(yè)生涯教練團(tuán)”開始每周接受學(xué)生的預(yù)約，對有需求的學(xué)生提供比較規(guī)范的、職業(yè)發(fā)展方面的咨詢。國內(nèi)只有少數(shù)幾所學(xué)校做了這樣的嘗試。

????在南京理工大學(xué)，通常是一個輔導(dǎo)員帶一個年級，一直帶到大四畢業(yè)。為了維持穩(wěn)定性，該校輔導(dǎo)員需要簽署協(xié)議，4年不能流動轉(zhuǎn)崗。每年學(xué)生處出資對輔導(dǎo)員隊(duì)伍開展就業(yè)指導(dǎo)師等方面的培訓(xùn)，讓他們走職業(yè)化、專業(yè)化的道路，對大學(xué)生在4年學(xué)習(xí)期間也會有不同的培訓(xùn)內(nèi)容。

????國外高校就業(yè)中心地位突出

????然而，在不少高校，對就業(yè)師資專業(yè)性的認(rèn)識并沒有統(tǒng)一，許多就業(yè)指導(dǎo)教師被當(dāng)作一般的行政人員對待，在輪崗中會更換，甚至有的高校還保留著過去的思維定式，遵循著“從后勤處調(diào)到就業(yè)中心”的思維。此外，就業(yè)指導(dǎo)教師在職稱晉升方面也會遭遇天花板。一所高校有一年輔導(dǎo)員崗位輪換，一次走了8到10人。

????與之相比，國外一些高校的情況迥然不同。以發(fā)達(dá)國家的高校為例，許多高校擁有完善的就業(yè)中心，越是好大學(xué)，就業(yè)中心的地位越是突出，成員普遍接受過相應(yīng)的專業(yè)培養(yǎng)，且隊(duì)伍穩(wěn)定，有的咨詢師甚至工作了20多年。

????比如，美國加州大學(xué)伯克利分校的就業(yè)指導(dǎo)中心有40多名工作人員，其中咨詢顧問有25人，市場發(fā)展部有5人，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)4人，行政、營銷和文職有13人，還有1人負(fù)責(zé)募款。所有人員都具有碩士以上學(xué)位，并有從事相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷。許多指導(dǎo)人員都參加了美國一些協(xié)會的職業(yè)指導(dǎo)師認(rèn)證，具有職業(yè)指導(dǎo)上崗的資格證書。而專職就業(yè)指導(dǎo)人員的流動，一般也是從一個大學(xué)的就業(yè)中心到另一個大學(xué)的就業(yè)中心。

????讓學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃意識盡早覺醒

????很多高校都在就業(yè)質(zhì)量報告中，提到了學(xué)生自我教育的積極作用。

????南開大學(xué)化學(xué)學(xué)院2014屆碩士畢業(yè)生張海霞是該校“學(xué)生職業(yè)發(fā)展協(xié)會”的前任主席，這個學(xué)生社團(tuán)通過舉辦各類求職講座、舉辦模擬招聘會等活動，幫助同學(xué)們了解市場，提升求職能力。她說，許多同學(xué)整天做實(shí)驗(yàn)，對外界需求的認(rèn)知嚴(yán)重不足。一部分同學(xué)對找工作缺乏自信，也缺少個人規(guī)劃，在迷茫中選擇了繼續(xù)深造，躲來躲去，待業(yè)人數(shù)越來越多。她當(dāng)初加入這個社團(tuán)，就是希望有機(jī)會跟用人單位溝通，學(xué)習(xí)招聘人員的視角和思維方式，從而發(fā)現(xiàn)自身的欠缺。

????南開的“學(xué)生職業(yè)發(fā)展協(xié)會”有個傳統(tǒng)，學(xué)生在加入之后，參加社團(tuán)活動時必須著正裝。以至于在他們舉辦的許多招聘類活動中，有同學(xué)誤認(rèn)為他們是用人單位的招聘負(fù)責(zé)人。張海霞說，著正裝是一種心理暗示：“你從進(jìn)入這個協(xié)會，不管能力怎么樣，從心理上讓你覺得踏入職場了，盡量以一個職場人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。”她說，同學(xué)們的職業(yè)規(guī)劃是不斷變化的，其中蘊(yùn)含著很大的變數(shù)。但是不管怎么變化，讓職業(yè)生涯規(guī)劃的意識盡早覺醒，對自己的道路特別重要。

????胡軍說，南開就業(yè)指導(dǎo)中心曾發(fā)現(xiàn)了一個有意思的現(xiàn)象：在就業(yè)中心做過學(xué)生助管的同學(xué)，無論所學(xué)專業(yè)是冷門還是熱門，找的工作都相對理想。他認(rèn)為，這是由于這些學(xué)生在做助管的過程中，職業(yè)生涯規(guī)劃意識變得更強(qiáng)，對用人單位了解更多，也學(xué)會了有的放矢地去做準(zhǔn)備。“我們要做的是讓全校學(xué)生能像他們這樣接觸就業(yè)信息，了解企業(yè)需求和用人標(biāo)準(zhǔn)。”

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