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3月13日,北京,說明會上,家屬對馬方信息更新緩慢、不全面很不滿,認為馬航方應給大家最新信息,但實際上變成家屬提問會,馬航方的答復都是“不清楚,還要去總部了解”。質疑聲中,馬航翻譯當場痛哭,“我也是中國人,有同事在飛機上,我們都很難過”。
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