歡樂祥和的國慶黃金周終于在普天同慶中過去了,隨之而來的照例將是各地各部門對黃金周收益的盤點。這種“盤點”大都是形勢大好,譬如各地的旅游人數旅游收入是多少,比去年增加了多少;社會消費品零售總額實現了多少,比上年同期增長多少,等等。但我覺得,盤點黃金周不能僅僅著眼于收益,因為正如有所得必有所失一樣,有所收益也就有所損耗,對黃金周的損耗盤點也應該是盤點的重點內容。譬如,黃金周還可以這樣盤點:
黃金周期間,全國總共接到多少例消費者的投訴?投訴最多的是哪些行業和部門?有多少投訴得到了妥善處理?消費者對于投訴的處理結果滿意率是多少?
黃金周期間,有多少單位和人員沒有按照國家規定放假休息?沒有放假的這些人群中有多少沒有拿到國家規定的國慶加班費?
黃金周期間,有多少單位組織了公款旅游?有多少公車參與了私人性的自駕游?
黃金周期間發生了多少起安全事故?分別發生在哪些領域?傷亡率是多少?比往年增加了還是減少了?原因何在?
黃金周期間,有多少動物園里的動物在加班加點地進行表演活動?有沒有或者有多少動物被勞累致死?
黃金周期間,各旅游景點有多少人文景觀或者自然景觀遭到了破壞?這些景點在遭到破壞后修復率怎樣?
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盤點黃金周期間這些不夠和諧的方面,便于引導人們對黃金周的全貌有一個清醒的認識,有利于促使人們采取切實可行的制度性措施來保障人們的過節質量。(辛木)