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屯款的ATM機(記者 邢東偉 攝)
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海口網1月21日消息(記者邢東偉 實習生伍海瑕 王華) “能拿到這3萬元工錢,發給返鄉的工人,這年過得才安心。”1月20日上午,來自江蘇的包工頭解兆兵握著銀行一負責人的手說,昨晚聽到兒子去銀行存錢,錢款被吞時嚇了一跳,還不知對6名工人如何交代。
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解兆兵正在數錢(記者 邢東偉 攝)
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解兆兵說,兩個月前他帶領6個工人在海墾路一家美食城搞裝修。前天工程結束,第二天下午,該美食城老板就結清了3萬元的工錢。下午5點多,他兒子小解拿著3萬元現金,來到南寶路郵政儲蓄支行存錢。當時銀行已經下班,他就來到ATM機上操作。小解把這3萬元百元鈔票放入存款機中,過了一會兒,回執單出來了,但上面卻顯示存款為零。
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“看到3萬元現金都被吞了,兒子很著急,立即撥打郵政儲蓄的客服電話。”解兆兵說,最后客服人員讓他們次日到該網點處理。20日一大早,他就來到儲蓄廳,可是該支行的客戶經理稱3個工作日內才能解決,讓他回去等。這讓解兆兵很苦惱,“這3萬元是6個工人的血汗錢,他們已經訂好了1月20日下午的返鄉車票,哪還能再等三天呢?”
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(記者 邢東偉 攝)
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該網點支行的曾行長獲知情況后,立即要求工作人員打開ATM機系統查單對賬。上午10時許,銀行將被吞的3萬元現金取出交給了解兆兵,徹底解決了問題。
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