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解兆兵正在數錢(記者 邢東偉 攝)
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解兆兵說,兩個月前他帶領6個工人在海墾路一家美食城搞裝修。前天工程結束,第二天下午,該美食城老板就結清了3萬元的工錢。下午5點多,他兒子小解拿著3萬元現金,來到南寶路郵政儲蓄支行存錢。當時銀行已經下班,他就來到ATM機上操作。小解把這3萬元百元鈔票放入存款機中,過了一會兒,回執單出來了,但上面卻顯示存款為零。
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“看到3萬元現金都被吞了,兒子很著急,立即撥打郵政儲蓄的客服電話。”解兆兵說,最后客服人員讓他們次日到該網點處理。20日一大早,他就來到儲蓄廳,可是該支行的客戶經理稱3個工作日內才能解決,讓他回去等。這讓解兆兵很苦惱,“這3萬元是6個工人的血汗錢,他們已經訂好了1月20日下午的返鄉車票,哪還能再等三天呢?”
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