打破“潛規(guī)則”:拍攝前細看條款訂好合同
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拍婚紗照后如想要回底片,需另外花錢向影樓購買,這一行業(yè)潛規(guī)則令許多消費者很無奈。2009年12月1日,我國首部《婚姻慶典服務(wù)》國家標準正式實施,規(guī)定中要求“婚慶公司制作的包括照片、錄像帶、光盤等在內(nèi)的婚禮音像制品應(yīng)保證質(zhì)量,并在規(guī)定時間內(nèi)交付顧客,而且要一并交出錄制過程中的所有原始資料(包括底片、錄像帶及數(shù)碼資料等)。”
但該“服務(wù)標準”的施行,并沒有改變??诋斍坝皹切袠I(yè)底片收費的“潛規(guī)則”。一位影樓負責人張先生在接受采訪時表示,到目前為止尚未得到任何停止底片收費的通知,“底片收費是業(yè)內(nèi)盈利的主要渠道之一,如果免費我們賺不到什么錢?!逼渌皹堑呢撠熑吮硎荆瑢υ摗皹藴省鼻八绰?。
海南工商“12315”指揮中心一位工作人員表示,如果影樓涉嫌欺騙消費者,可撥打12315熱線舉報。該工作人員建議,如果消費者想獲取“免費大餐”,最好在拍攝前與影樓訂好合同,細看條款,確定底片是送還是買。
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