服務標準規范統一
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與其他普通公交不同的是,旅游公交專線每輛車均配置了講解員,這些既要負責售票,又要負責講解的年輕姑娘,成為了專線的靚麗風景線。
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考慮到旅客對海口的旅游景點不是很清楚,為了讓乘客更加方便游玩,海南航空休閑汽車租賃公司專門對公交專線的乘務員進行了培訓,熟悉各大旅游景點的知識。
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一名年輕的乘務員告訴記者,給游客介紹有關海口的景點知識,就是希望借此機會向游客們宣傳一下海口。
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“整個服務流程是有標準的,上崗前都要接受培訓。”該公司公交部負責人何先生說。
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作為城市公共交通的一部分,海口旅游公交專線同樣實行優惠政策。可能很多老人不知道,只要持有老年優待證等相關證件的,均可享受相應的票價減免政策。學生實行全年半價優惠,不像買火車票一樣只在寒暑假實行優惠。
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