網(wǎng)絡“水軍”如何獲益

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　　設計精巧的輿論干預策略

　　為了使蘊含商業(yè)信息的帖子或新聞被網(wǎng)民看到，網(wǎng)絡公關通常灌注了精巧的創(chuàng)意，有了適合網(wǎng)絡環(huán)境傳播的創(chuàng)意之后，再輔之以精密的媒介執(zhí)行和信息傳播執(zhí)行工作，一條事關利益的目的性信息就傳遞出去了。通過深入的交談，訪談對象向我揭開了網(wǎng)絡公關傳播的“策略”面紗，記者發(fā)現(xiàn)：對網(wǎng)絡輿論的干預是一個稱得上“設計精巧”的過程。

　　選題極端、奇特，放大沖突、熱點

　　網(wǎng)絡的海量信息對應的是有限注意力，因此為爭取網(wǎng)民的注意力，網(wǎng)絡公關往往會選材奇特、極端。如果熱炒網(wǎng)絡人物，那么要盡可能丑化到極端，美化到極端；如果引爆網(wǎng)絡話題，那么要設置特殊背景和稀有元素，所以就出現(xiàn)了鳳姐的言論和征婚要求，叫“奧巴馬女郎”的女大學生……都是遵循了這樣的選題原則。訪談對象C小姐是某網(wǎng)絡公司的文案高手，她告訴記者在網(wǎng)絡上寫東西，就是要極端：

　　“互聯(lián)網(wǎng)上面什么樣的帖子比較有吸引眼球的東西？那就是要把文案寫到極端，悲要悲到極端，喜要喜到極端，變態(tài)要變態(tài)到極端。”

　　除了奇特和極端，熱點事件和制造矛盾沖突也是網(wǎng)絡公關擅用的吸引眼球的手法，比如“最美女清潔工”就是推出一個矛盾體來引發(fā)網(wǎng)絡關注的。另外，搭乘熱點話題和時尚潮流也是網(wǎng)絡公關策劃當中比較省力而且收效良好的策劃方法：著名的“低碳哥”，就在人物的角色設計上搭乘了“低碳”這個為人稱道的正面環(huán)保概念，同時也雜糅了當時的網(wǎng)絡流行語“××哥”，大有一種網(wǎng)絡嬉皮文化的感覺，公關效果無論是業(yè)內(nèi)還是企業(yè)都給予了肯定。

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