消極后果:理財收益縮水1099澳元
????潘先生表示,如果自己的資金能夠在去年11月16日前到賬,使其能夠購買上述股份制銀行收益率為8.2%的理財產(chǎn)品,在半年時間里自己的收益可以高達5713.76澳元,而由于途中耽擱的時間太長,自己最后只能購買該股份制銀行去年12月21日計息的收益率為8%的理財產(chǎn)品,期間的一個月則只能拿0.3%的活期利息,在同樣半年的時間里,自己最終只能拿4614.2澳元的收益,收益減少了1099.56澳元,按照目前6.45左右匯率算,損失約相當于7000元人民幣左右。
????潘先生表示,匯款前銀行沒有明示匯款路徑,而對于手續(xù)費和資金在途時間,自己向工作人員咨詢時他們也以中間代理行為托詞,含糊其辭,讓人心里很沒有底,而且自己的匯款申請單也是銀行工作人員代為填寫的,信息不清楚銀行方面也負有責任。對于自己遭受的損失,銀行方面應該給予賠償。
????在交涉過程中,支行管理人員表示,從程序上看,銀行方面不存在有過錯,但是為了給老人安慰,建議代辦員工自己給1000元購物卡補償給潘先生,但是潘先生表示不接受饋贈,要求銀行方面給出一個清晰的解釋,并準備通過法律途徑維權(quán),以促進銀行服務(wù)的改進。
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