日前,北京市消協向發改委、央行和銀監會提出要求“政府干預,取消不合理的收費項目”的建議。確實,琳瑯滿目的銀行收費項目及其相關標準,既無法律依據,也十分不合理。
與之相對應的則是銀行業績快速增長。最近陸續發布的銀行中報顯示,中國各大銀行今年凈利潤繼續穩步增長已成定局,建行凈利潤更是超過1000億元,同比增長近15%。在宏觀經濟下滑、諸多行業生存艱難的當口,不得不說,銀行業的好日子與收費項目的不斷增多和穩定增長密切相關。因為從過往經驗來看,手續費加傭金的凈收入就占據了銀行凈利潤的半壁江山。以建行為例,上半年1065億元的凈利潤當中,手續費及傭金凈收入就高達492億元。顯然,沒有銀行收費項目這一塊的收益,銀行業的日子就難以這么“滋潤”。
銀行巨額利益掣肘,這也導致了監管部門在管理規范的時候,常常遇到不小阻力,就連規范化的管理辦法都難以出臺。自2010年初就開始醞釀的《商業銀行服務價格管理辦法》早已經起草完成,征求意見稿也成形多時,但是至今依然未能正式發布執行。其中核心原因,即是涉及到多個政府部門和大量銀行,利益博弈較為復雜。讓商業銀行、監管部門和廣大儲戶之間利益達到平衡,形成各方都滿意的收費新規,難度太大。基于此,一直沒有規范化的政策法規,很大程度上造成了銀行收費亂象叢生。
目前,表面上看起來,12家上市銀行中間業務收入增速普遍超過傳統息差收入,正成為銀行利潤主要增長點。不過,目前這些所謂的中間業務收入,則更多的是取自對廣大儲戶的服務性收費,并且是無風險利潤。這與外資銀行面向普通客戶中間業務免費,中間業務主要來自于創新服務,為儲戶創造更高的回報以獲取管理費相差甚遠。
而且當前國內已經進入到中間業務收費上漲通道,最為典型的就是跨行取款手續費,在經歷了多次調整之后,如今依然看不到不再上漲的可能。
這種低端的中間業務收入,只能說明中國的銀行業依然處于競爭力十分薄弱的階段,只能以無風險式的收費來維持利潤穩定。處于市場壟斷地位的商業銀行,以及與銀行系統有著緊密利益糾葛的監管部門,誰都不可能真正以市場的邏輯,來完善服務收費的定價。
但是,在實體經濟低迷之際,銀行以所謂的高利潤擴張,只能是既盤剝了企業,又損害了儲戶利益,而不是尋找到真正可持續的增長模式。當務之急,銀行要把重點放在通過金融產品和工具的創新,開拓出更多的業務品種,為消費者提供更多的服務。
唯有如此,銀行才能真正具備持續長久的賺錢能力。而不是以收費項目讓儲戶“心煩”。務實之舉有二:一是加快推進執行已經生成多年的《商業銀行服務價格管理辦法》,二是盡快取消或規范與民眾利益最為密切的收費項目,比如跨行取款收費、小額賬戶管理費、異地領養老金付手續費。唯有如此,才能保證銀行業進入更為健康的發展軌道,儲戶利益才能得以保證。