沈陽麥當(dāng)勞誤把洗滌劑當(dāng)可樂 顧客飲后中毒病危

　　去麥當(dāng)勞吃頓快餐，沒想到可樂杯里裝的卻是洗滌劑，一口下去病危了。

　　據(jù)遼寧廣播電視臺(tái)報(bào)道，市民劉先生的女友近日遭遇了這樣的不幸。目前，她被診斷為糜爛性胃炎、食管炎，事發(fā)后一個(gè)星期連水都無法喝，一直在打營養(yǎng)液。雖然目前度過了危險(xiǎn)期，但現(xiàn)在仍需要每天去打點(diǎn)滴治療。

　　準(zhǔn)備結(jié)婚的“小兩口”遇不幸

　　據(jù)劉先生回憶，1月16日，他和女友在沈陽溫州城一樓的麥當(dāng)勞餐廳買了一份漢堡和可樂。點(diǎn)完餐后，劉先生就回到女朋友坐的地方等，隨后他看見餐全了就拿走了。之后過了3分鐘，他的女友拿起杯子喝了一口可樂，立即覺得食道和胃燒得受不了。

　　事發(fā)時(shí)，劉先生馬上去詢問服務(wù)員：可樂杯里裝的是什么？劉先生說，當(dāng)時(shí)有兩個(gè)服務(wù)員在場(chǎng)，沒有馬上回復(fù)，其中一個(gè)服務(wù)員承認(rèn)是自己放的這杯可樂。隨后，劉先生立即送女友去了醫(yī)院。

　　趕到醫(yī)院并診斷后，劉先生收到了一張病危通知書。“當(dāng)時(shí)我手都哆嗦了，我倆處了半年，準(zhǔn)備今年結(jié)婚。”

　　劉先生說：“洗完胃后，我的女友還是覺得食道劇痛，醫(yī)生就與餐廳經(jīng)理溝通，詢問液體是何成分，好據(jù)此治病搶救。但他們的溝通結(jié)果沒告訴我，女友喝的到底是什么，我直到現(xiàn)在也不清楚。”

　　麥當(dāng)勞承認(rèn)顧客誤食洗滌劑

　　記者隨后在現(xiàn)場(chǎng)看到，當(dāng)時(shí)的可樂杯已經(jīng)被化學(xué)制劑完全的腐蝕掉，出現(xiàn)藍(lán)紫色的液體。而在劉先生女友的病歷中，記者也看到，初步診斷是洗潔劑誤服，氫氧化鈉中毒。

　　劉先生還表示，當(dāng)時(shí)看到女友喝“可樂”出事后，他也微微嘗了一口，當(dāng)時(shí)把自己也燒得不輕，就吐了，在水池子里他看到自己吐的是血。

　　劉先生的病歷顯示，他是口腔黏膜損傷。

　　事發(fā)后，劉先生和麥當(dāng)勞餐廳協(xié)商未果，于是到省消協(xié)投訴。劉先生說：“協(xié)調(diào)結(jié)果是麥當(dāng)勞讓我正常出具護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)，同意給精神賠償撫慰金8000元。不過這個(gè)解決方案，我還得征求女友的同意。”

　　記者隨后采訪了這家麥當(dāng)勞餐廳，麥當(dāng)勞方面承認(rèn)劉先生誤食的是餐廳用于清潔的洗滌劑，并表示，這是一起由餐廳個(gè)別員工未按程序操作而導(dǎo)致的意外事件，麥當(dāng)勞深表歉意。事發(fā)后，麥當(dāng)勞與顧客進(jìn)行溝通尋求解決辦法。

　　目前，麥當(dāng)勞沈陽公司已立即對(duì)所涉餐廳員工進(jìn)行了強(qiáng)化教育。

　　劉先生表示，目前為止，他和女友的醫(yī)藥費(fèi)均已由麥當(dāng)勞餐廳墊付，麥當(dāng)勞也賠償了5000元，但他們?nèi)詫凑辗沙绦蚶^續(xù)維權(quán)。

?

?

相關(guān)鏈接：

?