【原標題】南山寺景區紙巾5元一包游客喊貴
三亞物價局稱屬哄抬物價行為景區相關負責人稱已對商鋪作出處理
▲網友微博截圖
近日,一新浪微友發微博曝光三亞南山寺景區內紙巾5元一包,洗手間內未配卷紙。此微博引來眾多網友關注,有網友質疑離譜的高價會影響國際旅游島形象,多數市民也提出了景區物價高會影響三亞旅游長期發展的擔憂。商報記者在南山寺景區了解到,該景區有3家公司,微友微博所指的范圍屬三亞南山海上觀音發展有限公司管理,該公司表示,記者采訪當日就已經對售賣5元紙巾的商鋪作出處理。景區相關負責人表示會對景區內所有商鋪進行系統檢查,進一步規范價格管理。三亞物價局相關負責人表示,景區價格雖受市場調節,但是紙巾5元一包出售卻是高得離譜,是哄抬物價的行為。如游客發現類似問題,可向物價部門進行投訴,物價部門必對其嚴查。
微友質疑南山景區紙巾5元價太高
近日,新浪微友“@昌林居士”發微博爆料稱:“中國國際旅游島,三亞南山景區內紙巾5元一包,洗手間內未配卷紙。”此微博一出,引來眾多網友關注。“@青雪蘭”表示,因為景區物價等問題擔心很多人來了三亞一次就不想來第二次。“@邪惡藤蔓”回復說,當海南的洗手間里都有卷紙的時候就是國際旅游島了!“@假裝去紐約”說,貴呀、哎呀、驚訝,構成了三亞。多數網友都質疑離譜的高價會影響國際旅游島的形象。
記者在微博評論中看到,5月27日,三亞南山文化旅游區官方微博對此微博進行回復稱:“一般景區內都沒有配卷紙的,酒店區域就有卷紙配。至于價格,由于景區內的鋪面是招租的,所以價格不是我們能控制的。我們能做的只是與賣家交涉,盡量調低價格。”
記者上淘寶網查詢這種袋裝紙巾的價格,發現一整袋10包裝的紙巾售價在5元左右,這樣算下來,一包紙巾賣5毛商家也是有利可圖的,可想而知南山景區內賣5元一包,其價格比進貨價要高出9倍之多。
記者聯系到了發微博的“@昌林居士”,他說:“南山方面在新浪微博中的回復自己并不滿意。作為5A景區,南山景區衛生間不配備紙巾是不合理的,而在景區內紙巾每包的售價遠高于市場價是屬于暴利。官方回復稱商鋪是租給私人,沒有權利對商家的定價進行控制是不合理的,這是監管不到位。”
旅行社稱景區售貨點不應承包給私人
記者就此事采訪了部分旅行社,海南中國青年旅行社值班經理陳女士表示,目前還沒有接到在南山景區的類似投訴。因為近期微博上這件事的關注度較高,旅行社方面也有關注。5元一包紙巾價格是相對有點高,物價部門應該對景區內商品的售價進行把控。“景區內的售貨點應該統一管理,不應該承包給私人。”陳女士說,“南山景區內的配套設施相對是比較好的,有游客曾表示南山景區的衛生間帶有空調,游客還是比較滿意的。但對于一個5A景區而言,無論衛生間的等級如何,都應該配備衛生紙,而不應變相地用不配備衛生紙來刺激景區內的紙巾消費。”
在三亞生活了5年的苗女士說,她在三亞生活的時間較長,很清楚南山景區內物價高的情況。所以只要是去南山玩,她都會帶上紙巾、濕巾和飲用水等物品,盡量避免在景區購買。這么做不是無法承擔景區內商品的價格,而是接受不了這種變相宰客的做法,不光是紙巾,景區內很多第一市場都能買到的東西,里面的價格都會高出數倍甚至更高。苗女士表示,南山景區作為國家首批5A景區,配套設施應更人性化一些,不要為了小小的紙巾損失了無價的聲譽。
另有市民表示,三亞旅游要把眼光放長遠,不能只顧眼前小利而損害了三亞的未來。
南山景區
景區商鋪一年租金多則上百萬私人店主耍小聰明從中牟利
針對此事,記者于5月27日采訪了三亞南山景區辦公室相關工作人員,該工作人員表示,南山景區內有多家公司,微友“@昌林居士”反映的情況是屬于管理海上觀音的公司來負責,他會就此事與該公司進行溝通。該工作人員說,“@昌林居士”反映的地方周邊并沒有其他公廁,而南山景區內其他地區的至今均售價2元,且部分高星級的衛生間都配備有紙巾,可能有些3星級以下的衛生間沒有配紙巾。
5月28日,記者再次跟蹤此事進展,南山景區辦公室主任范某明介紹,南山文化旅游區有3家公司,分別是海南南山文化旅游開發有限公司、南山寺和三亞南山海上觀音發展有限公司,其中他所在的海南南山文化旅游開發有限公司是大股東。目前網友爆出這條微博,是在海上觀音公司的管理范圍,他們的范圍內商鋪是租給私人的,因為出租出去的店鋪一年租金多則上百萬,可能有些私人店主會耍些小聰明來從中牟利。出現微友曝光的事件,可能是他們公司監管不力所致。
范某明表示,雖說在一個景區,他們也只能是督促三亞南山海上觀音發展有限公司進行及時修整。范某明說,今年新的旅游法即將實施,省內對景區價格很重視,曾進行過突擊檢查。微博爆出5元一包紙巾一事給他們敲了警鐘,目前景區內不光對該店鋪作出處理,還對景區內所有商鋪進行系統地檢查,規范其經營行為。
物價部門
紙巾5元一包不合理游客質疑可進行投訴
隨后,記者聯系到了三亞南山海上觀音發展有限公司的辦公室主任李某梅,據其介紹,27日當天他們已對售賣5元紙巾的店鋪作出了處理,要求他們將紙巾下架,隨后商鋪按照三亞市有關經營的物價法規將商品重新定價并匯報,得到批準后才可以繼續售賣紙巾。
李某梅說,海上觀音附近只有一個衛生間,衛生間離售貨點僅有50米的距離。平時他們的衛生間是配有紙巾的,但是有時候沒有紙巾可能是因為清潔員更換不及時。
三亞市物價局相關負責人對記者說:“雖說南山景區的紙巾要明碼標價,且其價格是由市場調節的,但是一包紙巾賣5元明顯是偏離市場價格,同一區域內都是1-2元,5元肯定是不合適的,這是哄抬物價的行為。”該相關負責人表示,如果有消費者對景區商品售賣的價格產生質疑,可通過12358熱線電話進行舉報,物價部門必會對其嚴查。(駐三亞記者張宇博實習生王軼群攝影報道)
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