昨天，廈門市衛生局召開新聞發布會，公布了醫療服務滿意度社會調查結果。調查數據顯示，今年上半年，廈門市醫療服務滿意度總體評價為76.7分，領先全國平均水平5分。這次調查的對象是全市所有二級甲等以上的醫院，共16家。值得一提的是，在“醫療機構滿意度調查”部分，有4家醫院被評為“優秀”。這4家優秀醫院中，3家是民營醫院，僅1家是公立醫院。（9月18日《海峽導報》）

　　廈門市公布了醫療服務滿意度社會調查結果，有兩個對比數字令人大跌眼鏡——4家優秀醫院中，3家是民營醫院，僅1家是公立醫院。這個對比告訴我們：在患者心目中，國家全力扶持的公立醫院竟然沒有民營醫院的滿意度高，實在讓人難以接受。

　　不過，我想問把贊成票投給民營醫院的被調查者一個問題：你和家人有了不適去看病，多選擇民營醫院，還是多選擇公立醫院呢？如果不出意外，我覺得大家還是愿意選擇公立醫院，盡管我們都知道公立醫院的服務態度比不上民營醫院。為何出出現這樣言行不一的結果呢？愿意很簡單：雖然公立醫院的態度不能令我們太滿意，但他們擁有民營醫院無可比擬的優質醫療資源，比如先進的醫療設備，比如技術精湛的醫師，等等。

　　事實也是如此，我們經常見到這樣的鮮明對比：很多民營醫院門可羅雀；而公立醫院的大門外卻車水馬龍。在大家不太滿意公立醫院卻依然愿意選擇公立醫院的矛盾心態下，眾多患者朋友產生了一個愿望——希望衛生部門加強對公立醫院醫務人員服務態度的治理。這個愿望當然是好的，也是衛生部門應當做的。不過，筆者認為，除了約束公立醫院做好服務外，政府還應當大力扶持民營醫院。

　　民營醫院來自于民間資本，受其資本能力的影響，發展上遠遠不及由政府支持的公立醫院。為了滿足公眾的醫療服務需求，政府應當在扶持民營醫院發展上加大力度，比如資產、政策上的扶持，比如醫生培訓上的支持等等，給民營醫院提供更大的發展空間。倘若真的做好一點，那些令公眾比較滿意的民營醫院，可以發揮更大的醫療服務功能，進一步緩解看病難看病貴的現實難題。

　　文/黃齊超