門票降價收入增各景區損招頻出

　　昨天，全國大部分地區天氣晴好，部分城市和景區迎來假日旅游首個小高潮，中長線游客基本到達旅游目的地，各景區游客量出現顯著上升，其中故宮單日游客量突破15萬人次。

　　然而，伴隨著黃金周的旅游熱，也催生了諸如景區應對門票降價，國旗使用不正規，旅客行程被改等亂象。與此同時，全國假日辦聯合國家旅游局，為了貫徹落實《旅游法》，在各地都加大了旅游市場的監管力度，并開查旅游亂象。

　　景區門票降價

　　各景區出“損招”力保收入不降

　　國慶前，國家發改委部署在黃金周推動全國約1400家景區實行門票價格優惠，平均優惠幅度約20%。雖然此番降價名單中加入了如五臺山、廬山、香格里拉等知名景區，但記者調查發現，目前國內很多熱點景區依舊維持原價，還有一些景區采取增加二次消費、提前漲價、錯峰降價的手段彌補直接降價的損失。

　　增二次消費彌補損失

　　梁小姐去普陀山游覽時發現160元的門票遠遠不能在普陀山暢玩。景區里的景點非常多，每個地方每人又要花5元，玩幾個地方就多花了幾十元。和普陀山類似的還有張家界，雖然景區門票優惠了，但是從今年1月5日開始，多個景點的索道、天梯票價都開始上漲，漲幅遠遠高于門票的優惠幅度。

　　降價時間避開黃金周

　　在今年的降價名單中，的確有不少知名景區，不過有些景區卻采取錯峰降價的招數，以避開黃金周降價。

　　以安徽省公布的降價名單為例，名單中5A級景區為天柱山，優惠時間為10月5日至11日。而張家界武陵源景區更加夸張，票價雖然從180元降至144元，但降價時間卻直接定在了“黃金周”后的10月8日至14日，與公眾休假日完全錯開。

　　提前漲價為了國慶降

　　有些景區的降價幅度抵不過此前的上調幅度。據了解，四川峨眉山黃金周期間門票將以8折出售，但其實今年3月16日景區就將門票由原來的的150元漲至185元，此次打折后基本與漲價前持平。

　　此外，云南香格里拉普達措國家森林公園更是將門票價格從190元漲到258元，國慶期間下調20%后仍是206元，仍比漲價前要貴。

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　　可復制西湖“免票”模式

　　中國社會科學院旅游研究中心教授王建民表示，西湖景區自免票以來旅游收益逐年增加。現在有些地方政府總在說不能簡單復制西湖模式，但實際上都是在找各種借口以達到漲門票的目的。

　　西湖景區免票后，當地政府把工作重點放在了景區環境的整治、打造更多休閑娛樂項目等上面，這就使得游客愿意在景區逗留更長的葉間，同葉其他二次消費也增多了，最后同樣能夠達到增加旅游收入的目的，這種做法值得其他景區借鑒學習，不過從當下的情況看，依舊很難推廣，因為絕大部分景區和地方政府都是急功近利的。

　　國旗使用違規

　　掛國旗須懂法忌玷污護尊嚴

　　在人流摩肩接踵的天安門廣場，商販銷售小國旗的生意十分火爆。許多小商小販吆喝著“小國旗，5元兩個！”這充分說明人們對國旗的情感認同，但記者發現，一些國旗的尺寸不正規，顏色也不符合標準；一些游客隨手亂扔、玷污甚至損毀國旗。

　　和往年一樣，西安的一家發廊照例在國慶節前夕在門前掛起五星紅旗。記者發現，這面國旗怎么看都覺得別扭。原來，這面國旗在規格上并不標準，經記者測量，長寬比例大致為3.5：2，這與《中華人民共和國國旗法》規定的國旗3：2的長寬比例有一定的出入。

　　國旗法資深研究學者侯西勛說，“晨升暮降、定期維護、避免污損，這些都被寫入法律之中。以前這部法律主要的規范對象是黨政機關和涉外單位，隨著越來越多公民開始懸掛國旗，現在看來，相關規定的可操作性存在短板。”

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　　莫讓國旗破舊發白

　　現實情況中，很多地方升掛起國旗后任其受盡風吹雨打，經常能看到破舊到發白、抽絲的國旗。

　　中國社會科學院法學研究所李贊表示，不少地方在升掛和使用國旗中有損國旗的尊嚴，《中華人民共和國國旗法》于1990年10月1日起施行，“該法第十七條規定，不得升掛破損、污損、褪色或者不合規格的國旗。”

　　游客被迫進店購物現象驟減

　　記者昨天在十三陵地區以往被投訴非常多的金運通商場中看到，這個專賣北京特產的購物店門庭冷落，只有偶爾的散客光顧，并未發現旅游團隊前來購物。受《旅游法》影響，以往投訴最多的八達嶺、十三陵地區導游誘導游客進店購物現象有明顯改觀。國慶黃金周前兩日并未發現中途加價、帶客扎店的情況出現。

　　而市旅游委趙廣朝委員告訴記者，昨天在四維、金殿這兩家以往一日游的“重災區”中，市旅游委執法大隊也并未發現團隊直接前來購物的情況。“這兩家店都是屬于吃飯加購物一體化的場所，以往都是導游帶客人吃完飯就開始購物，但黃金周這兩天雖然店外偶有旅游大巴停靠，但也都是中午停留一個小時左右，吃完飯就走了。”

　　同時，趙廣朝表示，黃金周期間市旅游委將對天安門周邊、火車站附近以及八達嶺、十三陵這些一日游重點區域保持高強度的巡查，主要調查旅游團隊中是否存在中途加價、進店購物等現象。“從前兩日的情況看，《旅游法》確實起到了震懾作用，一些以往被投訴多的旅行社干脆就沒有帶團出來，整體巡查下來，只發現了嘉國印象旅行社一個名叫周霞的女導游的導游證未經年審，初步判斷屬于旅行社雇傭沒有資質的導游帶團，而這種情況我們也將依據《旅游法》中的規定，對導游本人處2000至2萬元罰款，對旅行社處5000至5萬元罰款。”

　　個案

　　行程遭變更游客拒登機

　　由于旅行社變更行程，20名中國游客昨天上午在泰國普吉島拒絕離開酒店前往機場。游客代表稱，北京竹園國際旅行社未征得他們同意，將原定12天11夜的行程縮短1天，并將曼谷直飛天津的航班改為繞道新加坡。昨天下午，眾游客與旅行社達成協商，每人獲賠2000元。

　　昨天上午，泰國普吉島的一家酒店里，19名中國游客聚集在大堂，拒絕在領隊的帶領下乘大巴去機場。游客代表致電京華時報稱，旅行社壓縮行程，領隊強行退房，他們只好在大堂休息。

　　游客高先生介紹，他們參加的是蜜月旅行團，通過北京竹園國際旅游社報名，團費為6000多元不等。合同顯示，該團旅游時間為9月22日至10月3日，共12天11夜，原定2日下午3點多從普吉島飛往曼谷，3日上午9點多從曼谷直飛天津。但昨天一早，游客們被要求上午從普吉島飛往曼谷，下午4點多從曼谷飛往新加坡，今天凌晨1點多再從新加坡飛回到始發地天津。

　　高先生說，眾游客不滿旅行社違約，拒絕離開酒店。“我們的行程被壓縮了一天。原本第11天到曼谷住一晚上，有午餐、晚餐，還可以看曼谷夜景的，現在全部沒有了。”

　　昨天下午1點多，北京竹園國際旅行社表示，旅行社的處理方案是每人退2000元，變更行程的原因其“不必解釋”。

　　綜合新華社京華時報記者田虎 李顯峰 梅天一/視頻京華時報漫畫謝瑤

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