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    別讓“宰客”成中關(guān)村形象污點
    別讓“宰客”成中關(guān)村形象污點
    來源: 新京報 作者: 時間:2013-11-05 09:02

      亡羊頻仍,補牢不能懈怠。加大整治力度與寬度,才能擦拭掉中關(guān)村的形象污點。

      新京報日前曝光了中關(guān)村電子賣場里的“騙術(shù)攻防戰(zhàn)”:黑導(dǎo)購穿著“銷售”馬甲拉客,憑借“轉(zhuǎn)型銷售”蒙騙顧客,不良商戶也暗設(shè)騙局,通過“先付款再拿貨”流程坑人,一些顧客看了“防騙指南”仍上當,去理論還遭圍毆……這也讓中關(guān)村電子賣場信譽盡失。

      網(wǎng)上曾有段子戲稱:“北京電子商務(wù)網(wǎng)站之所以發(fā)展迅速,是因消費者寧愿去碰1%的返修率,也不愿去面對中關(guān)村大賣場99%的騙子”,話雖夸張,卻道出中關(guān)村里宰客現(xiàn)象的嚴重。當中關(guān)村總跟“騙局”聯(lián)系到一塊,當“坑爹大本營”成了其電子賣場的別名,它對中關(guān)村形象的損害,是不言而喻的。

      事實上,中關(guān)村的宰客亂象,已是頻被投訴,也屢遭曝光。2011年,海淀區(qū)工商分局公布區(qū)“十大高投訴行業(yè)及地區(qū)”黑榜,中關(guān)村因?qū)з徝煽汀r格沒譜,高居榜首。同年,北京警方公布的最不安全地點,中關(guān)村地區(qū)也赫然上榜。

      針對中關(guān)村賣場亂象,海淀區(qū)多番整治。早在2009年,海淀區(qū)就專門成立了由工商、稅務(wù)、公安等31個職能部門組成的中關(guān)村西區(qū)協(xié)調(diào)管理委員會。遺憾的是,迄今為止,中關(guān)村電子賣場里的各種“騙局”,仍屢禁難絕,黑惡勢力引發(fā)的刑事案件,也是層出。

      中關(guān)村里上演的“騙術(shù)攻防戰(zhàn)”,以及動輒打人亂象,無疑是對中關(guān)村形象的抹黑——盡管說,高端要素聚合區(qū)、高新產(chǎn)業(yè)集聚地等,仍是中關(guān)村的重要形象標簽,可對未必懂得高新技術(shù)的民眾而言,“大賣場”是他們窺探中關(guān)村面目的重要窗口,其消費環(huán)境,也會左右著其對中關(guān)村的基本印象。

      亡羊頻仍,補牢不能懈怠。要避免中關(guān)村聲譽潰于“賣場亂象”的蟻穴,就該加大整治力度與寬度,擦拭掉中關(guān)村的形象污點。就當下看,涉事部門應(yīng)完善常態(tài)化監(jiān)管、動態(tài)化突擊檢查,如采取設(shè)置無良商戶黑名單、增加執(zhí)法頻度、加重處罰等措施,而不能是“工商所所轄范圍內(nèi)執(zhí)法力量僅兩三個人”,被動地坐等投訴。再不濟,明確禁止“先付款再拿貨”等非正常交易流程,依法打擊黑惡勢力,不難。

     

    (編輯:李琳)

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