一條“商販向城管執法隊員下跪”的微博在網上熱傳。一名賣烤白薯女商販跪在三輪車前，城管隊員邊笑邊拍照。對此，河北唐山市城管局回應稱，圖片反映出執法隊員在執法技能、執法方式上存在欠缺，已對三名執法人員進行了批評教育。執法隊員找到女商販進行了溝通，已得到諒解。（11月4日《新京報》）

　　看小販向城管下跪的圖片新聞，筆者頓時義憤填膺，一肚子窩火。城管執法人員談笑間拍照執法，引起了巨大的視覺沖擊。在全國上下開展黨的群眾路線教育實踐活動、狠剎決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風四風問題的這個時機，這些城管談笑間執法，丟的不是他們的臉，丟的是我們政府、還有所有行政事業工作人員的臉。

　　不可否認，賣紅薯的女子就如同說明中一般多次“屢教不改”占道經營，是錯誤的行為。但，在此次事件中，唐山城管執法過程中的確存在欠缺，談笑間執法的城管更應受到嚴厲的處理。披執法衣走上街道開始執法那一刻，城管所代表的就不在是他本身，代表的是黨和政府的形象。對弱勢者的下跪無動于衷，說明從人性上來說，他們缺乏最基本的同情心。在執法的過程中談笑拍照，說明從工作職能來說，他們缺乏最基本的職業素養和服務意識。

　　隨著城市的不斷發展，公共資源利用率不斷提高，占道經營者和居民的利益沖突不斷升級，許多占道經營者擠占了市民公共道路資源，嚴重破壞了城市市容和經營秩序，其違法經營的弊端日益顯現。

　　當然，筆者也同意應該對這些無照經營的小商販加強管理，揚長避短，盡量減少負面影響。但是我們是不是在加強管理的同時，應該文明執法，應該設身處地地為他們著想，為他們提供一些服務呢？中央三令五申狠剎四風，走群眾路線轉變作風，不是光說不練，而是需要在實踐中動真格。在城管執法中，我們的城管執法工作人員首先要將小攤小販當作“服務對象”，而不是“整治對象”。城市管理部門應該更好地體現以人為本的原則，要兼顧各方利益，建立科學化、親民性的管理體制，增強服務意識，切實從管理向服務轉變，加強對無證違法商販的引導和教育，做到文明執法、親民執法；即使需要強制執法，也應該按照法定程序，與相關司法機關協作處理。

　　文/情有獨鐘