網友“王秀利”感謝《問政海口》
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???????海口網12月17日消息(記者 曾麗園)12月15日,網友王秀利在海口網《問政海口》欄目投訴稱,自己在明珠廣場購買電腦索取發票一月未果,被銷售員三番五次以各種理由推脫。12月16日,海口網記者就此事進行了采訪,在記者的幫助下,王先生順利拿到了被欠的發票。當天晚上,王先生再次在《問政海口》欄目留言,稱:“在《問政海口》欄目干預下商家已把發票郵寄單號找到了,政府辦事效率很高,很負責,真正給百姓辦事,再次謝謝!”
????????據悉,11月16日,王先生從浙江到海口出差,在明珠廣場5樓逛街時看中了一臺聯想E135筆記本電腦,在銷售員楊某承諾開發票的情況下,王先生花2600元購買了這臺電腦。可付款后,楊海東卻說鋪面沒有發票,發票在公司里,楊某答應將發票寄到王先生在浙江的工作單位。直到12月9日,王先生仍沒有收到楊海東寄來的發票。王先生告訴記者:“我打電話問楊某,他說已經用特快專遞寄了,我要求他提供郵寄單號方便查詢物流,他說要查一下。兩天后,我再給他打電話,他卻說是用掛號信寄的,我再次要求提供郵局的憑證,他還是說要找一下。往后再打電話他就不接了。”至今一個月過去了,王先生還是沒有收到楊某承諾的發票。
????????王先生無奈地表示:“萬一電腦出了什么問題,僅憑一張收據和保修卡,沒有發票也可以保修嗎?”
????????12月16日,海口網記者就此事進行了采訪。經采訪得知,王先生的發票已由商家通過中國郵政掛號信的方式,于11月25日到達浙江省諸暨市店口支局并已簽收。記者將郵寄單號和信件到達地址告知王先生,王先生獲悉后對海口網表示了感謝。
????????海口網“問政海口”欄目自去年7月1日開通以來,全天候接受市民提交咨詢、建議、意見和投訴,為市民答疑解惑、了解有關政策提供便利,受到了各方的關注,屢受市民好評。
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