央視315曝光行業“黑幕” 多部門連夜進行查處

　　今年的3·15晚會曝光了尼康等一批企業侵犯消費者權益的虛假欺詐行為，揭露了面粉、奶粉企業篡改產品保質期，以及手機預裝惡意程序等行業內幕。與往年一樣，央視3.15晚會之后總有一些被曝光的企業會“徹夜難眠”，為了維護和挽回品牌形象在回應質疑時字斟句酌。與此同時，相關部門也在晚會中獲取線索，并及時展開查處行動。

　　杭州食藥監局連夜控制廣琪負責人 上海福基被查封

　　據央視報道，有內部人士向2014年3·15晚會舉報，杭州廣琪貿易公司在大量銷售過期進口食品原料。

　　浙江省食品藥監管16日發布消息，杭州廣琪貿易有限公司涉嫌銷售過期食品，企業主吳雷已被控，共計封存36種產品4628.5箱原料，官方第一時間向涉及其中的杭城6家烘焙業面包房發出召回問題原材料的通知。

　　據悉，杭州市食安辦根據省食安辦要求，緊急成立聯合指揮部，并于16日一早赴涉案問題食品生產經營單位，徹查過期食品及其原料的流向，嚴查生產銷售假冒偽劣食品違法行為。

　　同時，杭州市質監局啟動應急響應，對所有食品生產加工企業開展地毯式排查，發現杭州廣琪的食品原料一律暫停，凡發現過期食品要迅速查封和扣押原料、產品等，查清原料來源和產品銷售去向，立即責令企業停止生產，召回問題產品，依法處理，并要求企業查明原因，及時整改。

　　到16日上午，杭州市質監局執法人員對杭州廣琪貿易公司銷售的食品原料進行全面排查。杭州市涉及企業包括可莎蜜兒、金點、丹比、浮力森林、面包新語和九月生活等糕點烘焙企業已暫停使用杭州廣琪原料，并對涉嫌使用問題原料產品開展召回。封存共計36種產品4628.5箱原料，封存涉嫌問題成品237.13kg，召回涉嫌使用問題原料產品計85.2kg。

　　與此同時，上海福基食品銷售有限公司作為廣琪的原料供應商，上海食藥監、工商、公安等部門也連夜出動，對該公司進行查處。

　　滬工商當晚梳理投訴 尼康回應“黑斑門”未提新解決方案

　　央視3.15晚會曝光了尼康D600單反相機拍出的照片出現很多黑色斑點，多次返修仍然反復出現。面對用戶們的質疑，尼康公司再三拒絕退換，并把責任推給了霧霾，甚至要求用戶拍攝照片時鏡頭不能朝上。

　　據央視報道，晚會播出后，上海工商部門連夜召開緊急會議，相關工作人員也當即梳理了近幾年關于尼康公司的投訴案件。上海市工商局表示，將在3月16日上午在尼康公司所在地，位于上海黃浦區西藏中路的地方，進一步調查和了解情況。

　　16日，尼康中國在其官方微博回應稱非常重視央視3.15晚會關于“尼康D600”的報道，并表示“已于2014年2月26日在官網發布信息，公布相關售后服務跟進措施，并在全國售后服務網點積極對應”，但未提及新的解決辦法。

　　根據尼康之前公布的解決方案，如消費者按照用戶手冊“低通濾鏡使用注意事項”中的記載步驟，對相機圖像傳感器進行清潔，或用氣吹手動清潔后仍無法清除塵埃顆粒時，尼康將免費對相機進行檢查、清潔，并進行快門等相關零部件的更換。

　　據央視報道，造成有黑點的原因主要是因為相機的密封問題，尼康公司對來維修的相機采用偷偷更換快門組件的方式，但依舊不能解決相機拍照有黑色斑點的問題。按我國三包規定，在保修期內連續維修兩次可以更換新機，但尼康公司仍以種種理由拒絕更換新機。不僅在中國，歐洲和美國很多的用戶也遭遇了這個問題。

　　大唐高鴻否認“大唐神器”預裝惡意軟件

　　據央視報道，一些公司和經銷商選擇行貨手機預裝惡意軟件進行扣費和竊取隱私。報道中曝出大唐高鴻股份公司的開發的“大唐神器”號稱可以做到全智能安裝軟件，是智能手機終端高端軟件預裝的必備，并且就是針對經銷商設計。16日，高鴻股份發布《關于大唐高鴻移動應用(APP)推廣業務的說明》回應稱“從未傳播吸費等任何惡意軟件”。

　　有用戶發現，新買的手機使用后話費突然增多，無緣無故就被扣掉七八十塊錢。央視3·15晚會報道中指出，發現有公司為智能手機安裝軟件，其中涉及惡意程序，有可能造成扣費和信息泄漏。而且，刪除這些程序需要ROOT，有可能會喪失保修，導致用戶想刪都不敢刪。

　　報道中還提到，在目前大唐高鴻公司正在預裝的軟件中，有17款流行的軟件，手機經銷商每安裝一款軟件，可以從大唐高鴻獲得0.7元到3元不等。

　　對此，高鴻股份15日隨即發布聲明稱”確有從事移動應用(APP)推廣業務”。16日，該公司在說明中稱，其推廣的移動應用均為業內知名移動互聯網廠商推出的產品，且與產品廠商或其授權推廣代理商均有合作協議和推廣授權，從未傳播吸費等任何惡意軟件。用戶可以根據個人意愿隨時自由刪除，不需要特殊權限。

　　而對于央視在報道中指出“大唐神器”安裝的軟件也能監測用戶使用情況一事，高鴻通信稱不存在收集用戶個人信息的行為，“報道中的‘大唐神器’連接手機安裝的三個后臺支撐程序僅用于裝機適配及應用推廣過程中的產品數據統計，不涉及用戶個人信息，如電話號碼、通訊錄、通話記錄等。”

　　康恩貝與康諾邦"劃清界限" 湯臣倍健稱未生產魚肝油普通食品

　　央視3·15晚會報道了有關浙江康諾邦健康產品有限公司違規生產嬰幼兒魚肝油的信息。16日，對于有媒體在跟進報道中稱康諾邦為康恩貝旗下子公司的消息，康恩貝在其官方網站發布聲明稱，曾經參股康諾邦公司，但已于2012年12月將其持有的該公司股權全部轉讓給他人，目前與康諾邦不存在任何股權關系和業務、管理關系。

　　據央視3·15晚會報道，浙江、廣東、山東的一些生產經營者，如康諾邦公司，將魚肝油藥品變成針對嬰幼兒銷售的普通食品。這些企業是通過打擦邊球，套用標準來逃避監管，違規生產成嬰幼兒食品。一些生產者甚至都知道，自己生產的產品含量已經超標，超過國家規定兒童正常攝入量的標準，但仍然以補品的名義銷售。

　　對于有媒體在跟進報道中稱包括湯臣倍健等品牌在內的幼兒魚肝油多吃有害的消息，湯臣倍健16日在官方網站發布《關于湯臣倍健魚肝油的說明》稱，該公司未生產魚肝油普通食品。

　　據央視報道，一些魚肝油產品外包裝上除了顯示著魚肝油之外，并沒有藥品的字樣。還寫著加鋅糖果，凝膠糖果等等。而營業員對外稱都是食品。央視曝光嬰幼兒吃的魚肝油其實是藥，超量補充會給孩子造成傷害，并點名漢臣氏、君寶康將魚肝油當普通食品銷售。

　　湯臣倍健在16日的說明中表示，該公司的鱈魚肝油軟膠囊為已取得國家食藥監局保健食品批文的保健食品(批準文號：國食健字G20120431)，符合國家食品安全標準，目前正在準備上市中。

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