昨天上午，全國人大北京代表團分組審議會上，全國人大代表、北京大學第三醫院大外科主任劉忠軍表示，醫療糾紛不應該成為傷醫害醫借口，他呼吁將醫院納入公共場所治安管理范圍。（3月11日《京華時報》）
　　
　　由醫患矛盾變成醫鬧，進而升級為醫暴，這種上升的趨勢，不但讓醫患關系進一步惡化，還會干擾正常的醫療秩序和社會治安。因此，將醫院納入到公共場所治安管理范圍，無疑能起到震懾作用，并約束住醫鬧的肆無忌憚。但要想真正改善醫患關系，僅僅靠安保升級還不夠，這是典型的“頭疼醫頭，腳疼醫腳”。
　　
　　首先，醫患關系的劍拔弩張非一日之寒，改善醫患關系應該進行醫療改革，而不是動輒加強安保，甚至動用國家公權力來保障安全。雖然如今的醫鬧來勢洶洶，醫院的安保有點勢單力薄，但也不能全員戒備，讓醫院成為戒備森嚴的城堡，而不是治病救人的所在。
　　
　　其次，醫患關系并不是中國獨有，美國也存在醫患矛盾，甚至發生過病人槍擊醫生事件，但也沒有因此過度加強安保措施。其實，杜絕惡行醫患糾紛的良方，并不是增加警力、安保頻繁的升級，而是健全醫療責任制度和醫療糾紛的處理機制。比如，引入第三方負責調查醫療事故，如發現醫生有過失，他們有權進行處罰，且還要向司法部門報告。
　　
　　再者，加強醫院的自律，對本醫院的醫療事故及時向社會公布公布，而不是遮遮掩掩。同時，開通病人的投訴的綠色通道，讓其更順暢和更多元，以確保病人能夠真正維護自己的權益。更重要的是，鼓勵用法律手段來解決醫患糾紛，以此來糾偏“大鬧大賠，小鬧小賠”的錯誤認知。
　　
　　最后，患者對醫生的信任來源于醫務工作者的專業和職業素養，可如今醫院以藥養醫的弊端，使得一些醫生為了謀取經濟利益，或者讓患者過度醫療，或者伸手索要紅包，這種種行徑極大地敗壞了醫生的職業道德和職業操守，也讓民眾對醫生產生了信任危機。因此，提升醫生的準入門檻，鼓勵高素質的人成為醫生，讓醫生職業更神圣，才能重獲信任。
　　
　　當然，患者對醫生的針鋒相對源于信任缺失，而治療醫鬧傷醫也不能簡單地用維穩的思維來治理。其實，給醫患之間建立良性的溝通機制，打造人性化的就醫環境，才能讓患者百分百信任醫生。
　　
　　文/孫明