出租屋裝了監(jiān)控,東西被盜還有人賠;坐在家里給網(wǎng)格員打個電話,問題就會反饋到有關部門……居民不久的將來將享有這種便捷安全的服務。如火如荼的社區(qū)改革創(chuàng)新工作正在瓊山區(qū)進行。
“此處已覆蓋高清監(jiān)控?!比顺庇縿拥暮?诘揽托麓迓房?,一張警方告示關注度很高。目前,瓊山區(qū)在道客社區(qū)全面安裝監(jiān)控設備,同時,安裝的業(yè)主買一份保險。
12日下午,記者在道客社區(qū)的國興派出所道客警務室看到,一個大屏幕上顯示的是社區(qū)的幾條主要道路,隨著監(jiān)控攝像頭的轉動,過往行人和街邊建筑一清二楚。今年2月22日23時30分,一嫌疑人在道客新村一巷64號偷盜電動車電池,他的一舉一動全被記錄。隨后,他的人頭像出現(xiàn)在道客社區(qū)“社區(qū)警情”宣傳欄中。
去年開始,瓊山區(qū)在該社區(qū)試點推廣此項工作。“發(fā)動了幾個月,才幾戶人家答應試一下?!钡揽蜕鐓^(qū)黨支部書記王炳榮說。后來,街道、社區(qū)、國興派出所根據(jù)出租屋多的特點,從屋主入手,召集業(yè)主座談,指出安裝監(jiān)控的好處,同時為租房戶優(yōu)惠提供被盜、火災和人身意外三項保險。業(yè)主們算了筆帳:有監(jiān)控,治安有監(jiān)管、租房戶受損有人賠,風險轉嫁給了保險公司,何樂而不為?局面一下子打開。
“街道與企業(yè)合作,借助企業(yè)資源完善社區(qū)警務及治安防控體系建設,為社區(qū)居民提供社區(qū)治安、家庭保險服務——道客社區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)是對出租屋和流動人口管理模式的新嘗試?!杯偵絽^(qū)委副書記、政法委書記劉東說。目前,整個道客社區(qū)已有160多幢樓房安裝了監(jiān)控攝像頭,主要道路也在監(jiān)控范圍。
“最大變化就是治安案件發(fā)案率明顯下降。去年安裝監(jiān)控前,社區(qū)日均發(fā)生一宗治安案件,一般是出租屋或電動車被盜,現(xiàn)在一個月發(fā)案不超5宗?!蓖醣s介紹,過去租房戶丟失電動車跟業(yè)主鬧,現(xiàn)在只需找保險公司就行,社區(qū)糾紛也少了。
“裝了攝像頭,小偷不敢進”,從安徽來的章偉虎在道客社區(qū)墨客村經(jīng)營家具店,他對新裝的監(jiān)控非常滿意。
國興街道的攀丹村也開始安裝監(jiān)控設施。劉東介紹,社區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)建設是瓊山區(qū)完善社區(qū)市場服務體系的一個探索。
“五點學堂”代管沒人接的娃
5月12日下午4時30分,海藝幼兒園的學生樂樂放學了,老師送他回到高登社區(qū)居委會,此時他的父母還在上班,沒人來接他。但樂樂并不害怕,因為居委會開辦了“五點學堂”,有專人看護,他可以在這里與其他小孩一起玩耍、做作業(yè)、等父母。目前,像樂樂這樣需要在居委會逗留的小孩有12個。
稍晚,樂樂的母親王女士趕到居委會接孩子,準備回家。她說,以前她們還在上班的時候,孩子已經(jīng)放學,沒人看管心里著急?,F(xiàn)在好了,居委會的想法真不錯,解除了夫妻都是上班族的“雙崗家庭”的后顧之憂。
網(wǎng)格管理一家有難“全城”響應
目前,在瓊山區(qū),從網(wǎng)格員到區(qū)領導都在為一個目標——“人房兩清”共同努力?!耙玫胤沼谏鐓^(qū)居民,必須摸清全區(qū)房屋、人口底數(shù)。”劉東說,人房不清,社區(qū)網(wǎng)格化管理就無從談起。“電動車牌照、孩子上學證明、獨生子女證、暫住證是社區(qū)居民尤其是租房戶常辦的‘四大件’?!本W(wǎng)格員吳海燕、王瓊珍說,有了人口信息,居民辦證立等可取,辦理速度將大大提高。
瓊山區(qū)委、區(qū)政府高度重視社區(qū)改創(chuàng)工作,區(qū)主要領導多次深入社區(qū)調研,足跡遍及4個街道185個網(wǎng)格。今年2月28日,瓊山區(qū)順利完成了所有轄區(qū)內100%實有房屋的清查、核實、登記工作及入庫工作,當前,全區(qū)4個街道全力開展人口數(shù)據(jù)采集工作,在6月底前做到“人清”。入戶登記難,各街道、社區(qū)想出不少好點子應對。鳳翔街道調集全部網(wǎng)格員和社區(qū)干部,在高登社區(qū)實施“大兵團作戰(zhàn)”,短短5天就完成95%的人口數(shù)據(jù)采集。道客社區(qū)居住的流動人口超2萬人,是常住人口的兩倍多;在安裝監(jiān)控系統(tǒng)的同時,出租屋業(yè)主收集租房戶全部身份信息提供給社區(qū)警務室,網(wǎng)格員能共享人口信息,數(shù)據(jù)采集大大加快。
實行網(wǎng)格化管理后群眾能享受到什么實惠?該區(qū)改創(chuàng)辦謝主任舉例:比如政務服務、公共服務、市場聯(lián)絡服務、志愿者引導服務,比如老人家里沒有煤氣了,可以給網(wǎng)格員打電話,網(wǎng)格員將上報,“我們要做到全響應,根據(jù)他的需求幫他聯(lián)系解決”。
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