三亞市民質(zhì)疑殯儀館存霸王條款：不買骨灰盒不讓寄存？

　　三亞仙逸園：是工作人員與逝者家屬溝通不暢產(chǎn)生的誤會，不能存放是位置已滿

　　昨天，三亞市民韓女士向記者反映，前幾天她的一名親屬因病去世，隨后她和其他親人來到三亞仙逸園(殯儀館)辦理火化手續(xù)，當死者家屬捧著在外面購買的骨灰盒提出想進行骨灰寄存時，竟遭到殯儀館工作人員的拒絕，對方的理由居然是必須購買殯儀館內(nèi)出售的骨灰盒才能提供寄存服務(wù)。

　　韓女士告訴記者，去世的親戚是河南人，于是家人便打算將其骨灰暫時寄存到三亞當?shù)貧泝x館，過段時間后再運回河南安放。可是，辦理骨灰寄存時，仙逸園工作人員卻表示：“不在我們這兒買的骨灰盒，按規(guī)定不允許寄存。”

　　韓女士提到，當時，家人說盡了好話也沒有將骨灰存上。無奈之下，他們只好將親戚的骨灰暫時帶回家中保存。韓女士說，不買殯儀館的骨灰盒，就不讓寄存骨灰，這個規(guī)定實在是非常不合理，存在強迫消費的嫌疑。

　　5日下午，記者前往三亞仙逸園了解情況。在仙逸園辦公室內(nèi)擺放著一個玻璃柜臺，里邊放著價位不同的骨灰盒，價格標簽上標明骨灰盒價格從1000元到上萬元不等。記者以逝者家屬的身份詢問工作人員是否可以在外邊商店購買骨灰盒存放此處時，工作人員表示，骨灰盒可以在外邊購買，也可以在館內(nèi)購買，屬于自愿行為，但目前由于寄存室已經(jīng)放滿了骨灰盒，暫時不能辦理骨灰盒寄存服務(wù)。

　　針對韓女士反映的情況，三亞仙逸園相關(guān)負責(zé)人表示，骨灰盒屬自愿購買的喪葬用品，可能是逝者家屬在和工作人員的溝通當中存在一些誤會。該負責(zé)人提到，目前仙逸園的寄存室內(nèi)已經(jīng)放置了700多個骨灰盒，因存放位置已滿，暫時不能滿足逝者家屬對骨灰存放的要求。不過，該單位可向有寄存骨灰盒需求的家屬方提供預(yù)約服務(wù)，待有其他逝者骨灰被取走后，仙逸園管理所會即刻通知相應(yīng)客戶前來存放骨灰盒。

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