自己買意外保險(xiǎn)投保人卻成陌生女 稱代理銷售點(diǎn)出錯(cuò)

　　海口網(wǎng)7月1日消息（海口晚報(bào)記者 李云川）邵先生乘飛機(jī)花40元購買了平安保險(xiǎn)公司的航空意外保險(xiǎn)，若發(fā)生意外最高將獲得100萬元賠償，可事后卻發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)單上投保人是一位陌生女子。

　　邵先生說，6月20日他從海口到外地出差，購買了平安保險(xiǎn)公司的兩張航空意外保險(xiǎn)，每張保險(xiǎn)單的投保金額20元，若在乘機(jī)過程中發(fā)生人身意外傷害，兩張保險(xiǎn)可最高可獲得100萬元賠償。可事后他卻發(fā)現(xiàn)，保單上被保險(xiǎn)人雖然是他本人，投保人卻是一位陌生女子“向某英”。

　　邵先生稱，事發(fā)后他按照保單上所留的平安保險(xiǎn)公司海南分公司咨詢電話反映情況，對方負(fù)責(zé)人表示此事屬于售賣保險(xiǎn)的工作人員失誤所致，他們愿意退回他購買保險(xiǎn)的40元，并另外賠償他一份100多元的人身意外保險(xiǎn)。他要求對方公開道歉，但遭到對方拒絕。

　　平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司海口分公司客戶經(jīng)理李娟說，邵先生購買的航空意外保險(xiǎn)單上，投保人雖然不是他本人，但被保險(xiǎn)人仍為其本人，若乘機(jī)過程中發(fā)生意外，他仍然是保險(xiǎn)賠償金的法定受益人。經(jīng)調(diào)查是保險(xiǎn)代理銷售點(diǎn)工作人員失誤。事發(fā)后，他們積極與邵先生溝通，愿意重新更改他保險(xiǎn)單上的投保人姓名，并在他下次乘機(jī)時(shí)，為他免費(fèi)購贈(zèng)同樣金額的航空意外保險(xiǎn)，同時(shí)免費(fèi)為他辦理為期一年的人身意外保險(xiǎn)，并上門向邵先生道歉，可邵先生仍不滿意。

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