海口多家網吧現未成年人 市民質疑舉報電話成擺設

網吧內，一名學生邊玩游戲邊寫作業。

　　海口網9月24日消息（海口網記者組攝影報道）居住在海口市瓊山區板橋路的梁女士為15歲的兒子傷透了腦筋，愛上網的孩子時不時就往附近一家名為“綠色動力”的網吧里鉆，梁女士向有關部門舉報卻沒有任何效果。為此，海口網記者組記者從9月21日至9月23日，三天之內三次到該網吧暗訪，均發現該網吧內有未成年人在上網。而讓人匪夷所思的是，記者撥打文化部門舉報電話近2個小時，也不見有該部門執法人員趕來處理。市民質疑：為什么執法人員總能跟網吧里的未成年人擦肩而過？

　　家長投訴：網吧公然接納學生上網

　　居住在海口市瓊山區板橋路的梁女士，發現15歲的兒子最近一段時間“很怪異”，“平時不怎么與人交往的他在每天晚飯后總說要出去找朋友玩。”起初，梁女士并不在意，但是隨著兒子頻繁“去找朋友玩”，她不由起了疑心：“孩子是不是在撒謊，還是早戀了？”

　　然而，梁女士的猜測只對了一半，孩子是對她撒了謊，但沒有早戀。9月13日晚，晚飯后和丈夫去散步的梁女士不經意間看到“出去找朋友玩”的兒子騎著自行車從身邊“飛馳”而過，并在前方一百多米的“綠色動力”網吧前停了下來，隨后鎖好車往樓上跑去。

　　為一探究竟，梁女士和丈夫也走到了該網吧門口，并在網吧內發現了正在排隊“充值”上網的兒子，但兒子辯稱“只是過來找朋友，自己沒有上網”，就隨夫妻倆回了家。可沒過幾天，17日晚，梁女士又發現兒子“行為怪異”，就“試探性”地來網吧看看，結果發現兒子果然在網吧內上網玩游戲。

　　對此，梁女士感到十分氣憤，一是因為兒子多次撒謊到網吧里玩游戲；二是網吧作為娛樂場所，門前掛著“禁止未成年人上網”的招牌，為何還允許未成年人進入里邊？氣不過的梁女士厲聲質問網吧管理人員，但該管理人員始終不作答，無奈之下，梁女士向海口網求助，希望通過媒體的幫助，能有人來治理這家“黑網吧”。

　　記者暗訪：學生邊寫作業邊玩“LOL”

　　為了確認梁女士反映的情況，9月21日至23日三天內，海口網記者先后三次來到瓊山區板橋路對“綠色動力”網吧進行暗訪，發現均有未成年人在網吧內上網。

　　9月21日記者在網吧看到，這里有很多人正在上網。在網吧前臺不遠處，有2名十四五歲左右的學生，正坐在電腦前玩“穿越火線”網絡游戲，其中一名學生還口叼香煙，沖著電腦罵“大傻X”。

　　22日晚，記者又來到網吧內，依舊看到有2名十四五歲左右的學生在玩網絡游戲，但和21日晚所見的并不是相同的人。為了查清他們是如何登記上網的，記者上前謊稱“沒帶身份證，但著急上網”，問他們該怎么辦？一名學生向記者支招到：“找別人借一個呀，我就是拿我媽媽的身份證過來登記上網的，網管是不看的，放心吧！”

　　23日晚，記者再次來到了該網吧，并看到了6名未成年人。在最里邊的墻角處，一名邊寫作業邊玩“LOL”（英雄聯盟游戲）的未成年人吸引了記者的注意。當記者詢問其為何到網吧內寫作業時，他告訴記者，他正和不遠處的幾位小伙伴“組團”玩“LOL”，但是由于“先陣亡了”，“所以便利用‘等待’的時間來寫作業。”

　　網吧調查：接納未成年人的網吧生意好

　　為了查探海口市內其它網吧是否存在接納未成年人上網的情況，海口網記者在9月21日至23日，三日內也先后暗訪了市內“問道”、“夢工廠”、“長青樹”、“金花緣”等多家網吧，發現情況“各有不同”。

　　9月21日晚，在離“綠色動力”網吧不遠處的“金花緣”網吧。記者看到有一名成年人進入網吧后，只是交給了網吧管理人員10元錢并說了一個號碼，并沒有在吧臺登記，就直徑走去一臺電腦前開機上網。記者詢問是否不用身份證就可以上網時，網吧管理人員表示“其他人員”不可以，“但只要你辦理了我們的會員卡，成為我們網吧的會員，就可以不用身份證登記，直接報會員號、交錢上網。”

　　22日晚19時，在大同路中神通”網吧內，記者走到網吧前臺，表示要上網，但網吧管理人員并沒有要求記者提供身份證，而是直接從抽屜中拿出一張白色卡片，在身份證掃描器上一掃，便告知記者“已經開通了電腦，你直接過去XX號機子使用就行了”。21時，在青年路“夢工廠”網吧內，記者看到三名學生正在上網，其中一名學生面前還放著一本六年級（上冊）語文課本，記者剛想偷拍下作為證據時，一名警惕的網吧管理人員已來到記者跟前，詢問記者來干嘛，記者假說來找人，他才放松了警惕，回到了網吧服務臺繼續工作。

　　23日中午，海口網記者分別暗訪了“問道”、“常青樹”、“天天”等多家網吧，但均未發現有未成年人在里邊上網。在調查的過程中，記者發現一個現象，就是除去“問道”這樣的大型連鎖網吧外，其它的一些網吧，只要是不接納未成年人的，生意都較為冷清。比如紅坎坡路的“長青樹”網吧，網吧內上網的人寥寥無幾，也沒有未成年人上網。記者佯裝沒有身份證，遇到急事想上網幾分鐘，但被該網管明確拒絕，說沒有身份證，即使上一分鐘也不行。記者為其堅持原則而折服。

　　市民質疑：12318舉報電話成擺設

　　9月23日晚，記者三次暗訪“綠色動力”網吧均發現接納未成年人上網后，于19時20分撥打了海口市文化市場投訴舉報熱線12318，向工作人員說明該網吧存在收留未成年人上網的情況，并告知了該網吧的具體位置。該工作人員表示，將會安排稽查人員到現場處理，并稱會將結果“回執”。

　　于是記者便留在網吧內等待稽查人員到來，可一個小時過去了，仍然沒有見到稽查人員的影子。考慮到“交通原因”，稽查人員出行可能遇到不便，記者決定留在網吧內繼續等待。但直到21時記者離開時，稽查人員一直未能現身。此時，距離記者撥打文化市場舉報投訴熱線已經過去了1小時40分。

　　對此，有市民告訴記者，他們也曾經撥打過12318熱線舉報網吧接納未成年人，但“沒什么效果”。梁女士說她想不明白：“為什么執法人員總能跟網吧里的未成年人擦肩而過？執法人員調查后又為什么不將結果反饋給舉報者？難道文化部門整治網吧的通知只是一紙空文？”

　　記者手札：

　　據了解，按照《互聯網上網服務營業場所管理條例》的嚴格規定，網吧接納超過3名以上(含3名)未成年人的網吧，將依法被吊銷《網絡文化經營許可證》。根據此前其它媒體的報道得知，到目前為止，海口市網吧因此而被吊銷“經營許可證”者，寥寥無幾。

　　文化部門應當起到行政執法部門應承擔的義務，而不是尋找各種借口去給違規操作的網吧“脫罪”，更不應該存在“不作為”的消極行為。

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　　市民可關注海口網法人微博、官方微信，參與話題#海口網吧真的那么難管嗎#的討論，并舉報違規網吧。?

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