2014年春節前后,陵水的許先生通過東莞市的朋友,花費168萬元在天津市購買了一輛路虎越野車,隨后汽車上牌并購買了34580元的車險,并包含有自燃險。原本以為萬無一失了,卻沒想到,9月10日在海口市發生線路自燃并冒濃煙的情況,面對昂貴的維修費用,汽車經銷商和進口商相互推諉,保險公司稱車輛沒有自燃不在賠償范圍。頓時,許先生的維權陷入了困境。
托朋友從天津購回豪車
據許先生介紹,他在陵水和萬寧做漁業生意,平時和大客戶接洽時,開著好車出面可以凸顯自己經濟實力,所以打算購買一輛豪車。在一次與朋友喝茶的過程中,他將自己的想法告訴了一個東莞市的朋友,隨后這位朋友告訴他,其可以介紹他購買一輛全進口全新的路虎車,不一定在海口購買,其有門路搞到一輛當下配置最高的同級車,還能便宜10多萬元。
許先生很相信這位東莞市的朋友,將168萬元購車款匯給了他。東莞市的朋友收到車款后,告訴許先生車是經過天津發出,從連云港發貨到海口秀英港,讓許先生到秀英港接新車。
許先生回憶,大約是2014年春節前,他在海口秀英港接收了這輛路虎越野車,隨后開著這輛車回家過年了。年后,他又將車開到三亞市上牌。
車輛行駛中突然冒白煙
9月10日,許先生到海口市來辦事,將車停在龍昆北玉河路某酒店的停車場。許先生回憶,當天中午12時30分許,他駕駛路虎越野車從酒店行駛到馬路上只有20米左右,突然聞到濃濃的燒焦味,接著大量的白煙從車前操作臺和車門冒了出來,濃煙很快就充滿了整個車子。許先生和他的朋友只好棄車逃生,但車門卻突然打不開,一番折騰后才打開了車門,順利逃離這輛車。
許先生回憶,他和朋友跑下車后,馬上撥打了119,隨后119消防人員趕到現場處理,所幸車沒有燃燒起來。
“當時很是害怕汽車自燃后,車門被鎖死,那損失不僅僅是一輛車,連人都要搭進去了。”許先生說。
保險公司:沒自燃不賠償
25日,許先生向記者介紹,他花費巨資購買這輛路虎車,害怕整車受到損壞,所以購買了高額的車輛保險。據其提供的一份車險保單顯示,其購買了34580元的車險,其中就包含了自燃險,保費為1632元,責任限額為118萬元。
許先生的車發生此事后,便聯系了該保險公司的人員,不久后車險人員到達現場調查。“當時,勘查員就說,車沒有自燃,不在保險賠償范圍內,就離開了。”許先生氣憤地說。
“當時情況很危急,我對車進行了緊急處理,隨后消防人員也對車進行處理,如果不這樣,車很可能會自燃。”許先生說,“為何保險公司就不賠付呢?”
隨后,記者前往該保險公司采訪,該公司總經理助理陳剛解釋,按照《機動車輛保險條款》自燃損失險條款,責任免除包括有自燃僅造成電器、電路、供油系統、供氣系統的損失,以及所載貨物自身的損失。許先生車輛的情況,只是線路冒煙的問題,并不在保險理賠的范圍內。
據悉,根據《機動車輛保險條款》顯示,自燃損失險包括的范圍,因被保險機動車電器、線路、供油系統、供氣系統發生故障或所載貨物自身原因起火燃燒造成本車的損失;以及發生保險事故時,被保險人為防止或者減少被保險機動車的損失所支付的必要、合理的施救費用。
經銷商進口商相互推諉
25日,記者在某汽車維修店內看到這些路虎越野車,只見這輛車的內部線路被拆卸,部分線路有被燒焦的痕跡,車內還有淡淡地燒焦味道。據該車輛維修店老板介紹,該輛路虎越野車目前已發現多處線路燒毀,如果要修好,前期最少要花費8萬元的費用先安裝好線路,然后再檢測整車那個部件壞了,后期的維修費用無法計算。
許先生表示,車輛只使用了8個月,就出現了這樣的故障,應該在汽車“三包”范圍內,便尋找天津的經銷商負責,可一直沒有處理結果。
25日,記者聯系了銷售路虎車給許先生的經銷商,其表示該車是從天津譽誠行汽車貿易有限公司購進的車輛,讓記者聯系該公司,隨即掛斷了電話。
天津譽誠行汽車貿易有限公司一名姓劉的工作人員接受記者采訪時表示,該車是從英國進口的,車是完好地賣給了經銷商,那么就應該由經銷商負責。并稱,漁夫從海里將魚打撈上來,賣給了碼頭的批發商,批發商又賣給了市場的商販,商販又將魚賣給了市民食用,之后市民肚子不舒服,那么應該找誰來負責呢?如果商販為保存魚添加了部分違規物品,能怪碼頭的批發商嗎?
許先生看著自己花費168萬元跨省購買的路虎轎車放在汽車維修廠時,無奈地稱,“到底誰該負責啊?”針對此事,記者將繼續關注。
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