疑海鮮加工店漏上石斑魚海口市民報警“討說法”

海口網　http://m.yinhu3.com　時間：2014-10-08 10:05

陳先生向警務人員反映情況。

　　海口網10月8日消息（海口晚報全媒體記者林韋瑋攝影報道）7日晚，市民陳先生（化名）帶家人來到美蘭區人民橋下的一家名為“漁港灣”的海鮮加工店吃飯。當他買完單并回到家中后，卻想起店家在上菜時“漏”上了一道石斑魚，于是便返回這家海鮮加工店，要求店家賠償，可店家卻堅稱“菜已上完”，無奈之下，他只好撥打110報警，讓警察幫忙“討說法”。

　　陳先生說，7日晚，他帶家人來到這家“漁港灣”海鮮加工店吃飯，由于買的菜種類很多，“小酌兩口”的他并沒有細看店家是否已將菜上齊。“回到家后，我突然想起店家‘漏’上了一道石斑魚，于是我便返回來要求他們做出賠償，但他們卻堅稱菜已經全上完了，老板還罵我，說我無理取鬧。”陳先生氣憤的說到，并撥打110報警。

　　陳先生的妻子王女士（化名）說，他們買的這只石斑魚重2.4斤，要求店家用“清蒸”的烹飪方式進行加工，可店家卻把這道菜“漏”上了，“不僅如此，在結賬買單時，還收了我們30元的加工費。”在王女士看來，做生意就要講究誠信，可這家海鮮加工店的做法與之相背悖，所以“喝了兩口”丈夫才會和他們發生爭吵。

　　對此，這家“漁港灣”海鮮加工店的老板表示，他不是不愿意進行協商賠償，而是陳先生“態度有問題”，說了一些“難聽的話”所以雙方才會發生爭吵。他說：“石斑魚究竟上沒上，現在也無從查證，因為他們飯已吃完且我們已將桌子收拾干凈。如果他（陳先生）堅持說我們‘漏’上了這道石斑魚，那么我們還是愿意進行賠償的。”

　　隨后，海口市美蘭分局海甸派出所的兩名警務人員來到現場。在了解完情況后，一名警官表示陳先生所反映的事情屬于“消費者維權”問題，如雙方爭執不下，可以幫忙撥打12315消費者申訴舉報專用電話，交由工商行政管理部門進行處理。

　　最終，雙方愿意“私了”，“漁港灣”海鮮加工店賠償陳先生100元人民幣作為損失費。