買家吐槽“雙十一”： 搶購特價商品如同中彩票

　　海口網11月10日消息（海口晚報全媒體記者 李銀）“雙十一”臨近，面對這個“購物狂歡節”，很多買家吐槽：線上線下商家大打促銷，不少商品都是在圍繞“11”做噱頭，商品并不是真的那么優惠，在“雙十一”這天搶購簡直跟買彩票中大獎的幾率相當。

　　部分買家不看好

　　點開各大電商平臺，鋪天蓋地的“雙十一”促銷活動在眼前閃亮。涉及手機、數碼、電腦、彩電、空調、冰箱、洗衣機、生活電器、日用百貨等全品類產品。面對商家的“跳樓價”，不少買家卻不以為然。

　　“去年‘雙十一’，買了一雙200多元的鞋，電腦前苦苦等候了2個多小時才順利購買成功，可是第二天，商家卻告知商品缺貨，需要等待幾天，隨后，她申請了退款，可退款商家卻沒能在第一時間給予返還。所以，真是不靠譜。”老買家廖怡感嘆。

　　“去年的‘雙11’，淘寶還送了幾百元的紅包，今年淘寶什么都不送，商品秒殺價并不包郵，價格其實并不給力。”海口市民趙輝告訴記者，今年不會湊“雙十一”的熱鬧，需要什么，還是等節后再慢慢選購，他笑言，“今年‘雙十一’，不用剁手了。”

　　市民張亞飛說，今年“雙十一”線上產品并不優惠，折扣力度較小，要在“雙十一”買到實惠，除了對品牌比較熟悉外，全網比價也是少不了的。尤其是一些服飾品牌有不少專供網上的商品，和線下的價格難以進行對比，甚至還會有一些專供“雙十一”當天發售的產品，要從海量的商品中挑選真正價廉物美的東西，不是一天兩天可以完成的。“這純粹是一個體力活，太累了，能夠搶購到特價商品也真如同中彩票一樣”，張亞飛說。

　　商家賠本賺人氣

　　銷售女鞋的張小姐告訴記者，受網購沖擊，針對“雙十一”，公司提前部署，新品女鞋也打出了各種促銷優惠，不過，今年生意異常難做，利潤薄，主要為沖量。

　　既然難賺錢，為何商家們紛紛奮戰這一天呢？業內人士陳小姐稱，平日她的網店每單成交均價為100元左右，由于要嚴格按照天貓的促銷規則等原因，“雙十一”這天每單成交均價得降為每單70元左右，而算上商品本身的成本以及運輸、倉儲、客服人員的成本，別說賺錢，能不虧就不錯了。而商家們看重“雙十一”的原因，不僅僅是為了當天產生客戶的巨大流量，商家同樣還希望把這些客戶留下來作為回頭客，很多人盤算的是“賠現在生意”，賺的是“未來的錢”。另外，對于平時庫存積累較多的商家來說，“雙十一”也不失為一個清庫存的好機會。

　　不過，業內人士王靜對此表示，如果把貨物全部押在“雙十一”，銷售風險會很大。對于電商來講，“雙十一”并不僅僅是一天的銷售那么簡單，它考驗的是商家的綜合服務和實力。除了價格，店家的客服、物流、營銷策略等等也都是PK的籌碼。“互聯網提供的只是一個平臺，有機會面對更多的客戶，最終產品得到買家認可才是硬道理。”王靜說。

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