近日,海口發生了一起“黑車”司機追打出租車司機的事件,由此,海口火車站“黑車”亂象再次引起人們的關注。省委主要領導對此作出批示,要求有關部門出實招,堅決剎住“黑車”猖狂拉客的歪風。
??? 事實上,海口火車站“黑車”搶客拉客、擾亂公共秩序的行為由來已久,屢打不絕,已成為城市治理的一大頑疾。“黑車”亂象危害甚大。“黑車”沒有運營證件,車況較差,且多不遵守交通規則,缺少應有監管,危害乘客的生命財產安全;“黑車”瘋搶客源,甚至明目張膽敲詐排擠公交車、出租車司機,易發生斗毆破壞事件,擾亂公共秩序;另外,海口火車站是相當一部分游客進入海口、認識海南的一個重要途徑,“黑車”霸道行為難免讓游客對海口的城市印象大打折扣。
因此,此次省委主要領導以及海口市委市政府對“黑車”治理的高度重視,引得民眾紛紛擊掌叫好。此次“黑車”整治不僅對“黑車”司機進行了拘留、罰款,同時,海口公安民警、武警、交警等人員在火車站現場駐點盯守。經過整治,搶客拉客的“黑車”不見了蹤影,火車站交通秩序井然有序,整治行動取得了實效。然而,基于以往屢打屢犯、多次整治、多次復發的弊病,民眾在叫好的同時,更希望火車站秩序能夠長期保持,“黑車”治理能夠形成長效機制。
建立長效機制,就須對癥施藥。“黑車”違規運營之所以屢打不絕,究其原因,首先,與公共交通相比,“黑車”線路靈活,候車時間短,且可以到達多個目的地,具有一定的便利性。同時,“黑車”隱秘性強,司機大多為附近村民,對火車到站、離站時間十分清楚,搶客時,速來速往,難于查處。部分乘客出于方便考慮,也不愿意配合調查,導致執法取證較難。另外,運管部門人力財力有限,難免在監管上出現空檔,再加上有關部門回避矛盾,在查處方面高舉輕放,一定程度上縱容了“黑車”車主的囂張氣焰。
因此,“黑車”整治要謀之長遠,就須抓住根源,齊抓并管。相關部門要進一步加大執法力度,可通過增設執法點等途徑保證長期、充足的執法力量。同時,火車站離市區較遠,公交較少,而火車抵達時,客流量驟增,這就需要進一步提升公共交通運力,可通過增設、優化公交線路,合理規范、調整出租車運營,來進一步滿足旅客的出行需求,使“黑車”沒有生存之地。另外,對旅客要加強引導教育,積極鼓勵市民舉報監督,可在旅客的必經之道,提供有效的引導服務,還可通過大力宣傳,讓民眾認識到“黑車”的危害,使其自覺拒乘“黑車”……火車站公共秩序的規范整治是一個長期持續的過程。重拳出擊雖可帶來立竿見影的實效,但更為重要的是,如何將實效進一步轉變為長效。這就需要相關部門不僅要打“組合拳”,還要善打“長拳”,要以此為契機,立足實際,找出客運管理的不足并加以完善,不斷提升服務水平,同時加大監管力度,形成長期執法,如此才能使“黑車”無縫可鉆,也才能切實維護火車站公共秩序,讓旅客出行更加安全方便。