“物業電話通知我房屋進水了,需要進屋排水,我便同意讓他們開門排水。可我回去后,物業卻說我家的積水外溢導致大樓電梯進水出現故障,要求我賠償維修費用。”16日上午,租住海口海達路天喜來公館9層的阮女士反映,14日她離家期間天下大雨家里被水淹了,部分財物受損,損失近千元。物業方面要求賠償電梯維修的費用,遭到她拒絕后,物業方面用斷電的方式強行要求她進行賠償。
“13日下午我回儋州辦事,不太記得當時是否關好了陽臺門窗。”阮女士稱,14日上午她接到物業電話,說她家里不停地往樓道溢水,導致住戶出行困難。隨后,她同意物業派人打開家門進去排水。“物業工作人員說雨下得很大,我家陽臺的排水孔被雜物堵住了,積水便順著沒有關嚴的門窗流進了客廳,進而溢出門外。但他們當時并沒有提到是我家進水導致了電梯出現故障而停運。”15日下午,阮女士辦完事后便匆匆趕回家中,發現客廳的木地板、地線瓷磚等裝飾材料受到了積水的侵蝕,而放在地面上的風扇、熱水壺等小家電也有損壞,損失近千元。阮女士認為,電梯損壞不一定跟她家進水有直接關系,她認為不應該獨自承擔電梯維修費。
記者來到天喜來公館看到,公館里唯一的一部電梯已經停運,高層住戶對此抱怨頗大,希望物業能盡快恢復電梯的正常運行。“事發當天住在頂樓的物業員工最先發現阮女士家里不停地冒出水來,經她同意后我們開門進去排水。她家的陽臺落地窗沒有關嚴,導致陽臺的大量積水流進客廳。”物業負責人李先生稱,14日所有參與排水的員工和9層的其他住戶,都可以證明阮女士家是導致樓道和電梯進水的唯一渠道。“電梯公司的維修人員可以出具檢驗報告,說明電梯損壞確實跟阮女士家進水有關。”李先生說,他昨日上午派人將阮女士家中的電停掉,希望她能與物業協商電梯維修費問題,但隨后已恢復正常供電。
阮女士的房東陳先生介紹,他是昨日上午才知道房屋被淹的。“這次受損的財物損失由我來承擔,至于物業提出的電梯維修費用問題,我正在和阮女士協商,最好是三方各承擔一部分,周五前會給物業一個交代。”昨日下午,記者從李先生處了解到,物業將墊付電梯的維修費用,盡快恢復電梯的正常使用。
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