文明觀摩行：大城中發(fā)現(xiàn)“小愛” 以志愿服務(wù)溫暖城市

在廈門海富路，義工沿街清理街道。記者 石中華攝

在廈門街頭，志愿者倡導(dǎo)文明出行。思明城市義工協(xié)會供圖

在廈門南普陀門口，志愿者在倡導(dǎo)文明旅行。記者 鄧鈺攝

　　海口網(wǎng)見習(xí)記者：鄧鈺

　　漫步在廈門的大街小巷，隨時隨地都可以看見一道紅色的風(fēng)景線——身著紅馬甲、頭戴小紅帽的廈門志愿者出現(xiàn)在城市的每個角落。他們在繁華的商業(yè)街中，撿拾路面垃圾，對行人進行文明宣導(dǎo)；他們在喧鬧的景點，舉牌倡導(dǎo)文明旅游，為游客提供咨詢；他們走入社區(qū)，為居民開展各種志愿服務(wù)……

　　廈門的志愿者隊伍就像一股綿綿不斷的暖流，流入廈門的每一個角落。正在打造“首善之城”的海口也需在在大城中發(fā)現(xiàn)“小愛”，讓志愿服務(wù)遍布城市每個角落，傳遞“正能量”，令市民幸福感倍增。

　　無微不至 志愿服務(wù)在身邊

　　廈門的市民們一有時間就會走上街頭做志愿者，志愿服務(wù)已經(jīng)成為他們的一種生活方式。曾有位廈門市民自豪地說：“如果全體廈門市民以十人一隊集合，每隊之中，起碼有一位穿紅馬甲的義工。”

　　9月28日，觀摩團一行人來到廈門市海滄區(qū)的海富路商業(yè)步行街了解街道管理經(jīng)驗。記者看到有幾位穿著紅馬甲的志愿者正在道路兩旁撿拾垃圾。他們一手拿著垃圾拾撿器，一手拿著垃圾桶，仔細地盯著路面，將垃圾撿入桶里。62歲的江香蘭是其中一員，她介紹稱自己是附近的居民，已經(jīng)在海富路做了兩年多的義工，幾乎每天都會出來撿拾垃圾。“退休以后在家里也沒事干，能出門為城市做點事情也很不錯。”

　　廈門市像江香蘭這樣的志愿者不計其數(shù)，他們來自各行各業(yè)，不分年齡、性別，不分彼此，出現(xiàn)在市民生活的每一個角落，隨時準(zhǔn)備伸出服務(wù)之手。在志愿者們的帶動下，服務(wù)意識早已融為城市性格的一部分。即使沒有穿上紅馬甲，只要遇到需要幫助的人，廈門市民都會毫不吝嗇主動伸出雙手。

　　眾志成城 志愿隊伍正行動

　　建立隊伍，從而更好地服務(wù)社會，這已成為廈門志愿者的共識。據(jù)統(tǒng)計，截至2014年12月底，廈門市實名注冊志愿者達44.59萬人，占全市常住人口比例超過10%，全年新增 6906人，形成包括青年、巾幗、“五老”、社區(qū)、工會、紅十字、社科聯(lián)、老齡辦、文明單位等十支志愿者隊伍。

　　廈門市市委宣傳部副部長、文明辦主任黃鶴麟透露，廈門十分重視建設(shè)志愿服務(wù)隊伍，打造志愿服務(wù)品牌。除了發(fā)揮文明單位的重要力量，將黨團員隊伍作為重要的支持，更是充分發(fā)揮社會化的志愿服務(wù)隊伍，注重來自社區(qū)的志愿服務(wù)力量。

　　在志愿服務(wù)的開展過程中，先后涌現(xiàn)了白鷺志愿聯(lián)盟、思明城市義工、“趙亞娟久久愛心團隊”、“晨露愛心服務(wù)隊”、藍天救援隊等眾多志愿服務(wù)品牌團隊，這些品牌志愿服務(wù)團隊常年活躍在城鄉(xiāng)大街小巷，成為廈門的靚麗風(fēng)景。

　　他們的志愿服務(wù)項目也從過去環(huán)境整治、健康義診擴展到社區(qū)建設(shè)、城市發(fā)展服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容從百姓生活逐步拓展到公共服務(wù)領(lǐng)域。志愿服務(wù)隊伍已經(jīng)成為廈門打造城市品牌中一支必不可少的幸福建造軍。

　　持續(xù)發(fā)力 志愿平臺在壯大

　　為了讓志愿服務(wù)更加專業(yè)化、科學(xué)化和持續(xù)化，廈門積極搭建各種志愿服務(wù)平臺，方便群眾參與。

　　廈門要求242個各級文明單位志愿服務(wù)隊采取“一對一”或“多對一”形式與公共場所對接，利用周末和節(jié)假日開展秩序維護、潔凈環(huán)境等志愿服務(wù)活動。廈門依托各行業(yè)的示范窗口在全市設(shè)立了315個社區(qū)、100個小區(qū)志愿服務(wù)組、87個公共場所志愿服務(wù)站。同時，在全市的公園、機場、車站、碼頭、火車站等163個重點場所設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)對接點，為廣大市民提供志愿服務(wù)平臺。

　　在2014年3月，廈門開始了志愿服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化探索，開通了廈門社區(qū)青春志愿驛站網(wǎng)站。網(wǎng)站分設(shè)“我需要幫助”、“我要幫助”等通道。在網(wǎng)站上，需要幫助的人可以發(fā)布求助，很快會有相應(yīng)的志愿者上門提供服務(wù)。同時，熱心志愿者也可以留下自己的信息，志愿服務(wù)對接能夠很快在網(wǎng)上完成。

　　群眾有熱情，隊伍有力量，制度有保障，在一系列的制度規(guī)范和機制創(chuàng)新下，志愿服務(wù)理念在廈門“遍地開花”，一次次演繹出城市的溫暖故事。

　　(海口網(wǎng)10月9日)

　　自10月8日起，《海口晚報》、海口網(wǎng)將持續(xù)推出專題文章，展現(xiàn)貴陽、廈門兩座文明城市的文明創(chuàng)建歷程。為進一步學(xué)習(xí)文明創(chuàng)建經(jīng)驗，打造海口“首善之城”，《海口晚報》、海口網(wǎng)向市民征集文明感悟，歡迎各位市民踴躍參與。

　　市民可通過以下幾種方式參與：

　　1.在新浪微博上@海口網(wǎng)直接留言，留言格式為：＃文明觀摩行＃＋您的留言。

　　2.關(guān)注“海口網(wǎng)”微信公眾號，直接回復(fù)：“文明觀摩行”＋您的留言，即成功投稿。

　　3.下載海口網(wǎng)新聞客戶端《無線海口》APP，在《我報新聞》欄目直接發(fā)帖參與，并注明內(nèi)容為“文明觀摩行”。

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