海口部分門店轉型做O2O 實體店試衣網上付款

　　“雙十一”在即，各大電商平臺人氣火爆，預售、紅包等活動及相關產品層出不窮。相對于電商的火紅，實體店則略顯窘迫。11月5日，記者走訪了海口多個商圈，發現各大實體店備戰”雙十一”熱情不高，市民逛街購物需求也有所減少。

　　11月5日，記者走訪了海口友誼商業廣場、望海國際廣場及明珠廣場等主要商圈發現，各個實體柜臺“雙十一”期間促銷力度并不明顯。在海秀東路南側，近二十家服飾品牌店中僅有兩家運動品牌店推出部分精選商品8折優惠的促銷活動，記者進店咨詢發現，僅有小部分款式及斷碼商品參與到該活動，活動力度十分有限。來往市民對推出特價優惠活動的商鋪缺乏購物興致，沿街進店選購的市民寥寥無幾。

　　說起“雙十一”，某男裝品牌海秀東路店負責人常先生稱，在前些年，一些實體店還會積極推出促銷活動，做足宣傳，利用知名商圈的人流量優勢與電商進行“對壘”，但收效很差，“雙十一”當月收益往往出現虧損。“我們作為經銷商，除了拿貨的原始成本外，還要加上商圈內高昂的店面租金，電費，人員工資、宣傳投入等等，想要和網店一樣做到全場5折是很難的，那樣我們連成本都收不回來。折扣不如網店，自然就被比下去了。”

　　常先生還表示，和實體店相比，可以利用零散時間進行選購這一特點是網店較于實體店的另一大優勢。而實體店，消費者只能等到下班才能來實體店選購，人流量較大時購物體驗還會變差。

　　望海國際廣場某運動品牌店工作人員也表示，“雙十一”期間實體店銷量下滑已經是業內的普遍現象，不少實體店已經改變策略，主推當季新品和部分低價的折扣商品，盡量維持銷量穩定。

　　記者還走訪了部分參與到“雙十一”活動的品牌實體專營店。海口京華城某知名女裝品牌工作人員稱，“雙十一”當天參與網上銷售的款式，在實體店內購買一律同價。某日本知名品牌工作人員，自11月8日起該店將開展“雙十一”購物周活動，屆時除了可以以相同低價拿到網店提供的款式外，其他款式也將有極大的促銷力度。

　　部分門店轉型做“O2O”

　　海口市民可享受就近實體店服務

　　“O2O”，即線上商務到線下商務，讓網絡成為線下實體交易的平臺。這次“雙十一”，海口市民也可以體驗這種全新的購物方式。在秀英區美俗路的美的產品體驗店內，工作人員已經進行到開通“O2O”服務最后的準備工作。一名工作人員稱，“O2O”服務將于7日正式開通，屆時市民可以在該實體店進行體驗和挑選產品后，通過掃描產品二維碼進行網上付款購買。

　　記者在天貓“雙十一”平臺內看到，該店產品體驗店共有7款空調參與“雙十一”預售，平均售價比市場價低了400元左右。該名工作人員說：“已經有不少市民電話咨詢了具體情況，有些人也來店里體驗過，不少熱愛網購的市民對于這種全新的購物體驗十分期待。”

　　此外，在天貓平臺內，參與海口地區“O2O”還包括不少家具品牌實體店、汽車4S店、知名國際化妝品門店等，提供包括低價特賣、送裝入戶、門店提貨等服務。

　　“我覺得這種消費方式很新穎，一方面享受著網上購物的低價和各類活動，另一方面還可以直接從本地拿到商品，免去了‘雙十一’期間物流效率低下的煩惱。如果商品有質量問題需要退換，可以通過天貓投訴電商，也可以直接找到門店。”市民梁小姐說。

　　海南本地品牌積極備戰“雙十一”

　　爭取業績提升50%

　　記者從南國食品實業有限公司了解到，今年“雙十一”期間，除了南國食品旗艦店內產品繼續參與活動外，還增設了印象南國專營店，仍以海南特產作為核心產品進行銷售。

　　南國食品相關負責人徐女士告訴記者，今年南國食品在“雙十一”期間的網店銷售目標比去年同期提升了50%，據估算，在“雙十一”當天，南國食品旗艦店的銷售額預計在300萬元左右，印象南國專營店的銷售額預計在150萬元左右。徐女士稱，網店競爭中品牌效益十分重要，同時需要提供給消費者良好的服務體驗。“這次‘雙十一’的備貨任務我們全員參與，爭取給消費者提供良好的服務體驗和高效的快遞效率。”徐女士表示。

　　記者從海口市電子商務協會了解到，截至2014年底，海口市電子商務企業注冊數達870家。海口市地區在淘寶，天貓平臺上賣家注冊量已經超過1600家。但由于目前海南電商行業整體水平不高，今年海南本地參加“雙十一”活動的僅有四季旺水果、南國食品、春光食品3家知名品牌企業，代表海南參與“雙十一”購物系列活動。

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