針對有消息稱,攜程系對在阿里旅行平臺上運營的供應商采取封殺措施,阿里旅行昨天回應,平臺確有眾多酒店收到來自攜程方的警告。
昨天上午,有報道稱,來自阿里旅行的爆料顯示,阿里旅行的一些酒店合作方收到如下信息:“如發現有供應商在做阿里旅行,三個平臺同步終止與此供應商的合作。發現一次警告,第二次封殺三個月,第三次封殺半年。同時歡迎供應商之間相互舉報,發現一家封殺一家。”有業內人士猜測,爆料中的三個平臺是指同屬“攜程系”的攜程、去哪兒和藝龍。
昨天下午,阿里旅行方面對此發聲明稱,獲知眾多酒店合作伙伴收到了來自攜程方的警告,有少數酒店迫于無奈,退出了阿里旅行平臺。對此,阿里旅行不能確認,這一行為是攜程官方出臺的整體決策,還是其酒店事業部門的政策,抑或是其具體業務團隊自作主張的選擇。
阿里旅行表示,“阿里旅行從來沒有逼迫商家站隊,也不會因此而開始逼迫商家站隊。因為共建共贏才是健康良性的行業生態。”當下的酒店行業,不僅面臨著經濟調整帶來的寒意,還承受著轉型的艱辛。傳統OTA(在線旅行社)模式,不但沒有給酒店行業帶來互聯網的能量與愿景,還受到“二選一”這樣雪上加霜的事件,是很傷“元氣”的。
對于此事,攜程方面表示,尊重供應商的業務選擇,攜程、藝龍、去哪兒是三個獨立的公司,都會按照各自的業務需求來應對市場。
>>專家說法
阿里旅行 可能威脅攜程地位
互聯網觀察人士魯振旺表示,綜合來看,阿里巴巴依托淘寶、天貓和支付寶的強大流量入口,一旦發展起來,勢必威脅到攜程的壟斷地位。攜程選擇這種手段,當屬情理之中。
魯振旺表示,在在線旅游領域,上述沖突并非首例。攜程曾封殺過后來被京東收購了的“今夜特價酒店”。在中高端酒店方面,攜程網一直以來都很有發言權。前不久,攜程與去哪兒網宣布聯姻之后,基本上在中高端酒店區域已經處于壟斷地位。如果攜程真的發出“二選一”警告,確實會讓商家很為難。
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